Северо-Американские (США) Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ)
Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы коммуникации и взаимодействия, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- обмен мгновенными сообщениями и чат-функции для оперативного общения между сотрудниками,
- организация видео- и аудиоконференций для проведения удалённых совещаний и презентаций,
- инструменты для совместной работы над документами в режиме реального времени,
- управление календарём и задачами с возможностью синхронизации между пользователями,
- доступ к корпоративной базе знаний и внутренним ресурсам организации.
Сравнение Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ)
Выбрать по критериям:
Категории
Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ)
Системы электронной почты (Email)
Корпоративные программные телекоммуникационные системы (КТС)
Системы межорганизационной коммуникации (СМОК)
Подходит для
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 145
ПланФикс от Сфера
ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компани ... Узнать больше про ПланФикс
Zulip от Dropbox
Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей. Узнать больше про Zulip
Slack от Salesforce (Slack)
Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций. Узнать больше про Slack
Jive от IgniteTech
Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы. Узнать больше про Jive
LinkedIn от LinkedIn Corporation
LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией. Узнать больше про LinkedIn
Cisco Jabber от Cisco Systems
Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про Cisco Jabber
Zoom от Zoom Video Communications
Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom
Microsoft Viva Connections от Microsoft Corporation
Microsoft Viva Connections — это решение в рамках платформы Microsoft Teams, предназначенное для улучшения внутренней коммуникации и взаимодействия в компании, которое помогает объединять сотрудников, делиться корпоративной информацией, проводить опросы и обеспечивать д ... Узнать больше про Microsoft Viva Connections
Salesforce Chatter от Salesforce
Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации. Узнать больше про Salesforce Chatter
Oracle Social Network от Oracle Corporation
Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия. Узнать больше про Oracle Social Network
Discord от Discord
Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями. Узнать больше про Discord
Google Chat от Google
Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat
Google Meet от Google
Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут. Узнать больше про Google Meet
GoTo Meeting от GoTo
GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу. Узнать больше про GoTo Meeting
Mattermost от Mattermost
Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost
Microsoft Teams от Microsoft Corporation
Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams
Rocket.Chat от Rocket.Chat
Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat
Signal от Signal Foundation
Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками. Узнать больше про Signal
Skype от Microsoft Corporation
Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде. Узнать больше про Skype
Skype для Бизнеса от Microsoft Corporation
Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса
Snapchat от Snap
Snapchat — это мобильное приложение для общения, обмена фотографиями и короткими видео, главная особенность которого заключается в автоматическом удалении отправленных сообщений через определенное время. Узнать больше про Snapchat
Webex App от Cisco Systems
Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App
WebEx Meetings от Cisco Systems
Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков. Узнать больше про WebEx Meetings
WebEx Messaging от Cisco Systems
Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про WebEx Messaging
Yammer от Microsoft Corporation
Yammer — это существовавшая ранее корпоративная социальная сеть для внутренней коммуникации сотрудников компании. Узнать больше про Yammer
Google Hangouts от Google
Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций. Узнать больше про Google Hangouts
WhatsApp от WhatsApp
WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи. Узнать больше про WhatsApp
Zoom Rooms от Zoom Video Communications
Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях. Узнать больше про Zoom Rooms
Guilded от Roblox Corporation
Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами. Узнать больше про Guilded
TeamSpeak от TeamSpeak Systems
TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP. Узнать больше про TeamSpeak
Microsoft SharePoint от Microsoft Corporation
Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде. Узнать больше про Microsoft SharePoint
GoTo Webinar от GoTo
GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции. Узнать больше про GoTo Webinar
GoTo Connect от GoTo
GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про GoTo Connect
RingCentral Video от RingCentral
RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про RingCentral Video
RingCentral Team Messaging от RingCentral
RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging
Facebook Messenger от Meta
Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки. Узнать больше про Facebook Messenger
Notion от Notion
Notion — это система управления знаниями, объединяющая возможности работы с заметками, базами данных и совместной работы. Узнать больше про Notion
Chrome Remote Desktop от Google
Chrome Remote Desktop — это система удалённого доступа к рабочим столам через интернет, позволяющая управлять компьютерами дистанционно. Узнать больше про Chrome Remote Desktop
Google Workspace от Google
Google Workspace — это набор облачных сервисов для бизнеса и групп пользователей, позволяющий компаниям интегрировать собственное доменное имя с продуктами Google и включающий ряд сервисов для эффективной работы. Узнать больше про Google Workspace
ClickUp от ClickUp
ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы. Узнать больше про ClickUp
Brosix от Brosix
Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом. Узнать больше про Brosix
Microsoft Viva от Microsoft Corporation
Microsoft Viva — это комплексное решение для управления человеческим капиталом, помогающее компаниям оптимизировать свои HR-процессы. Узнать больше про Microsoft Viva
Zoom Team Chat от Zoom Video Communications
Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию. Узнать больше про Zoom Team Chat
Билайн Виртуальная АТС от Beeline
Билайн Виртуальная АТС — это корпоративная система для управления телефонной связью через облачные технологии. Узнать больше про Билайн Виртуальная АТС
Miro от Miro
Miro — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая виртуальные доски для визуализации идей и проектов. Узнать больше про Miro
8x8 Work от 8x8
8x8 Work — это комплексное бизнес-приложение для корпоративных коммуникаций, объединяющее все основные средства связи. Узнать больше про 8x8 Work
Swit от Swit
Swit — это платформа для совместной работы, объединяющая управление задачами, чат, постановку целей, согласования и интеграции. Предназначена для организаций любого масштаба. Узнать больше про Swit
Breeze от Breeze
Breeze — это инструмент управления проектами, обеспечивающий визуализацию рабочих процессов, учёт времени и ресурсов, предназначенный для команд и проектных групп. Узнать больше про Breeze
Foxit PDF Editor от Foxit
Foxit PDF Editor — это программное обеспечение для работы с PDF-документами, позволяющее создавать, редактировать, подписывать и совместно использовать файлы в рабочих процессах. Узнать больше про Foxit PDF Editor
Avaya Spaces от Avaya
Avaya Spaces — это платформа для унифицированных коммуникаций, обеспечивающая видеоконференции и взаимодействие в рабочих группах для организаций любого масштаба.. Узнать больше про Avaya Spaces
MiaRec от MiaRec
MiaRec — это система управления колл-центрами, автоматизирующая контроль качества и анализ разговоров, предназначенная для организаций сферы здравоохранения, финансов, ритейла и др. Узнать больше про MiaRec
Neudesic Pulse от Neudesic
Neudesic Pulse — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия сотрудников, обмена знаниями и совместной работы в бизнес-среде. Узнать больше про Neudesic Pulse
Prelay от Prelay
Prelay — это платформа для управления сделками, предназначенная для оптимизации работы команд по генерации дохода через координацию процессов и ресурсов. Узнать больше про Prelay
Chanty от Chanty
Chanty — это корпоративное приложение для внутренней коммуникации, объединяющее чат, управление задачами и ВКС для персонала компании. Узнать больше про Chanty
Explain Everything от Promethean (Explain Everything)
Explain Everything — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для создания и систематизации учебных материалов, поддерживает видеопроизводство и интерактивные занятия, востребована в образовании и бизнесе. Узнать больше про Explain Everything
theEMPLOYEEapp от theEMPLOYEEapp
theEMPLOYEEapp — это корпоративная платформа для внутренней коммуникации и вовлечения сотрудников, обеспечивающая доступ к информации и ресурсам вне зависимости от местоположения.. Узнать больше про theEMPLOYEEapp
Jive-n Interactive Intranet от Jive Software
Jive-n Interactive Intranet — это корпоративная социальная сеть для повышения вовлечённости сотрудников и оптимизации взаимодействия в компании.. Узнать больше про Jive-n Interactive Intranet
Jive-n от Jive Software
Jive-n — это система совместной работы, предназначенная для управления корпоративным взаимодействием и повышения эффективности коллективной деятельности сотрудников.. Узнать больше про Jive-n
DeskAlerts от ToolBarStudio
DeskAlerts — это платформа для корпоративного оповещения, предназначенная для оперативного распространения критически важной информации, мониторинга подтверждения получения уведомлений и проведения опросов среди сотрудников различных организаций.. Узнать больше про DeskAlerts
Office 365 от Microsoft Corporation
Office 365 — это облачный сервис для совместной работы, предоставляющий инструменты для продуктивности и защиты данных организациям и пользователям.. Узнать больше про Office 365
Office 2013 Pro Plus от Microsoft Corporation
Office 2013 Pro Plus — это офисный пакет приложений для работы с документами, таблицами и презентациями, предназначенный для корпоративных пользователей и частных лиц.. Узнать больше про Office 2013 Pro Plus
Exchange от Microsoft Corporation
Exchange — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен электронной почтой и управление календарём, предназначенная для организаций.. Узнать больше про Exchange
Constant Contact от Constant Contact
Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы. Узнать больше про Constant Contact
Hoylu от Hoylu
Hoylu — это онлайн-платформа для управления проектами, объединяющая функции визуализации, планирования и управления задачами, ориентированная на строительную отрасль.. Узнать больше про Hoylu
Lync от Microsoft Corporation
Lync — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен сообщениями, голосовую и видеосвязь, организацию онлайн-совещаний для бизнес-пользователей.. Узнать больше про Lync
Coda от Grammarly (Coda)
Coda — это платформа для совместной работы, позволяющая создавать и редактировать документы, таблицы и базы данных, ориентированная на команды и проекты. Узнать больше про Coda
Mural от Mural
Mural — это система совместной работы, предназначенная для визуализации идей и процессов, позволяющая командам эффективно взаимодействовать при решении задач и проектировании. Узнать больше про Mural
Microsoft Whiteboard от Microsoft Corporation
Microsoft Whiteboard — это цифровое интерактивное полотно для совместной работы, предназначенное для визуализации идей, мозговых штурмов и командной работы. Узнать больше про Microsoft Whiteboard
Jamboard от Google
Jamboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и командного взаимодействия, поддерживает мультипользовательский режим и интерактивные инструменты. Узнать больше про Jamboard
Padlet от Padlet
Padlet — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать визуальные доски для обмена контентом и идеями, ориентирован на команды и образовательные учреждения. Узнать больше про Padlet
Whimsical от Whimsical
Whimsical — это онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать ментальные карты, диаграммы, схемы для команд и индивидуальных пользователей. Узнать больше про Whimsical
FigJam от Figma
FigJam — это онлайн-инструмент для совместной работы, предназначенный для создания и редактирования ментальных карт, схем, диаграмм, удобный для команд разработки и бизнеса. Узнать больше про FigJam
OnBoard от OnBoard
OnBoard — это система совместной работы, предназначенная для организации и проведения онлайн-совещаний, управления документами и материалами встреч, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про OnBoard
Microsoft Viva Engage от Microsoft Corporation
Microsoft Viva Engage — это деловая социальная платформа для корпоративного взаимодействия, обмена знаниями и повышения вовлечённости сотрудников. Узнать больше про Microsoft Viva Engage
SendPulse от SendPulse
SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, позволяющая отправлять email, SMS и push-уведомления, ориентированная на бизнес и маркетологов. Узнать больше про SendPulse
Mailerlite от MailerLite
Mailerlite — это SaaS-платформа для email-маркетинга, предназначенная для автоматизации рассылок и управления подписчиками, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про Mailerlite
MailChimp от Mailchimp
MailChimp — это платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для рассылки контента и анализа эффективности кампаний, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про MailChimp
Билайн Продвижение от Beeline
Билайн Продвижение — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки сообщений клиентам бизнеса с целью повышения продаж и привлечения аудитории. Узнать больше про Билайн Продвижение
Smart CTI Connector от NovelVox
Smart CTI Connector — это система управления колл-центрами для интеграции каналов связи, оптимизации работы агентов и повышения лояльности клиентов.. Узнать больше про Smart CTI Connector
ServiceNow Employee Center от ServiceNow
Employee Center — это облачная платформа для цифровизации рабочих процессов, объединяющая сотрудников и улучшающая взаимодействие в организации.. Узнать больше про ServiceNow Employee Center
Empuls от Xoxoday
Empuls — это SaaS-система для повышения вовлечённости сотрудников, реализующая механизмы геймификации и управления поощрениями в корпоративном сегменте.. Узнать больше про Empuls
TaskRay от TaskRay
TaskRay — это система управления совместной работой, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов в компаниях, интегрированная с Salesforce, обеспечивает межотдельское взаимодействие и управление задачами.. Узнать больше про TaskRay
Pebb от Pebb
Pebb — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в организациях, включающая ленты новостей, чаты, клубы и профили сотрудников. Узнать больше про Pebb
IBM Connections от IBM
IBM Connections — это корпоративная социальная сеть для совместной работы и коммуникации сотрудников, обеспечивающая обмен знаниями и взаимодействие в бизнес-среде.. Узнать больше про IBM Connections
BlueLeap Connector от BlueLeap LLC
BlueLeap Connector — это система управления колл-центрами для автоматизации коммуникационных задач, оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения продуктивности агентов. Узнать больше про BlueLeap Connector
Cerkl Broadcast от Cerkl
Cerkl Broadcast — это корпоративная платформа для унификации коммуникаций сотрудников, объединяющая каналы связи и предоставляющая аналитику. Узнать больше про Cerkl Broadcast
PoliteMail от PoliteMail
PoliteMail — это платформа для анализа корпоративной электронной почты, интегрируемая с Outlook и Microsoft 365, предназначенная для оптимизации коммуникаций сотрудников. Узнать больше про PoliteMail
join.me от GoTo
join.me — это система видеоконференций для организации удалённой работы, обеспечивающая совместный доступ к экрану и обмен информацией между пользователями. Узнать больше про join.me
Contact Centre от GTT
Contact Centre — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки вызовов и оптимизации работы операторов в бизнес-среде. Узнать больше про Contact Centre
Slingshot от Infragistics
Slingshot — это система управления совместной работой, предназначенная для создания цифровых рабочих пространств и самообслуживания в области бизнес-аналитики. Узнать больше про Slingshot
KnowledgeOwl от KnowledgeOwl
KnowledgeOwl — это система управления знаниями для бизнеса, обеспечивающая создание и поддержку базы знаний с возможностями брендинга, поиска и контроля доступа. Узнать больше про KnowledgeOwl
Liferay Social Office от Liferay
Liferay Social Office — это платформа для совместной работы, обеспечивающая создание цифровых решений и порталов для организаций, их клиентов и партнёров. Узнать больше про Liferay Social Office
SnapComms от Everbridge
SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций.. Узнать больше про SnapComms
ProProfs Knowledge Base от ProProfs
ProProfs Knowledge Base Software — это система управления знаниями для генерации и распространения информации, включающая инструменты опросов, чата, службы поддержки и управления проектами. Узнать больше про ProProfs Knowledge Base
UKG Talk от UKG
UKG Talk — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий коммуникацию в рамках HCM-систем и управления персоналом. Узнать больше про UKG Talk
VideoMeet от VideoMeet
VideoMeet — это система видеоконференций, предоставляющая услуги вебинаров, веб-кастов, e-learning и потокового видео для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про VideoMeet
VidyoConnect от Vidyo
VidyoConnect — это система видеоконференций для повышения эффективности коммуникации в различных секторах экономики, обеспечивающая интеграцию видеофункций в цифровые платформы. Узнать больше про VidyoConnect
Help Lightning от Help Lightning
Help Lightning — это B2B-платформа для удалённой помощи с AR-функциями, предназначенная для обслуживания сложного оборудования, улучшает решение проблем в реальном времени. Узнать больше про Help Lightning
Trainual от Trainual
Trainual — это система управления знаниями для бизнеса, централизующая знания, автоматизирующая обучение и упрощающая онбординг сотрудников. Узнать больше про Trainual
GlobalMeet Webcast от GlobalMeet
GlobalMeet Webcast — это платформа для веб-кастов, вебинаров и виртуальных мероприятий с HD-видео, аудио и интерактивными функциями для крупных предприятий. Узнать больше про GlobalMeet Webcast
AweSun Remote Desktop от AweRay
AweSun Remote Desktop — это система удалённого рабочего стола для организации совместной работы, обеспечивающая доступ к ресурсам и обмен данными. Узнать больше про AweSun Remote Desktop
G Suite от Google
G Suite — это пакет облачных сервисов для совместной работы, предназначенный для организаций и образовательных учреждений, обеспечивающий обмен данными и групповое редактирование документов. Узнать больше про G Suite
ESN от TIBCO
ESN — это корпоративная система совместной работы, обеспечивающая обработку и передачу данных в реальном времени для глобальных предприятий. Узнать больше про ESN
EmpowerPoints от EmpowerPoints
EmpowerPoints — это корпоративная платформа для повышения вовлечённости сотрудников, включающая модули вознаграждений, опросов, программ благополучия и сбора предложений. Узнать больше про EmpowerPoints
InfinCE от Fingent
InfinCE — это система видеоконференций, предназначенная для организации удалённого взаимодействия, ориентированная на корпоративный сектор и бизнес-процессы.. Узнать больше про InfinCE
GoTo Training от GoTo
GoTo Training — это система видеоконференций для обучения и проведения тренингов, обеспечивающая взаимодействие участников в онлайн-режиме.. Узнать больше про GoTo Training
Tettra от Tettra
Tettra — это система управления знаниями с ИИ-ботом для организации корпоративной информации и быстрого поиска данных в коммуникационных платформах.. Узнать больше про Tettra
Intercall Unified Meeting 5 от Intrado
Intercall Unified Meeting 5 — это система видеоконференций для организации удалённого взаимодействия, предназначенная для корпоративных пользователей, обеспечивающая интеграцию коммуникационных каналов. Узнать больше про Intercall Unified Meeting 5
contentmarketing.ai от Brafton
contentmarketing.ai — это платформа для контент-маркетинга, автоматизирующая создание и управление контентом, ориентированная на компании, стремящиеся повысить ROI через цифровые каналы.. Узнать больше про contentmarketing.ai
PDF Converter for SharePoint от Muhimbi
PDF Converter for SharePoint — это инструмент для работы с PDF-документами в среде SharePoint, позволяющий конвертировать, объединять, разделять, добавлять водяные знаки и осуществлять OCR. Предназначен для организаций, оптимизирующих документооборот. Узнать больше про PDF Converter for SharePoint
ProcessOn от ProcessOn
ProcessOn — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать диаграммы, схемы и другие визуальные элементы, ориентирован на команды и индивидуальных пользователей. Узнать больше про ProcessOn
Zimbra от Zimbra
Zimbra — это платформа для совместной работы, обеспечивающая электронную почту, управление контактами, календарём, обмен файлами и мгновенные сообщения для предприятий и госорганизаций. Узнать больше про Zimbra
Adobe Connect от Adobe
Adobe Connect — это система видеоконференций для организации онлайн-встреч и обучения, предназначенная для бизнеса и образовательных учреждений, обеспечивающая интерактивное взаимодействие участников. Узнать больше про Adobe Connect
Cisco Unified ICM от Cisco Systems
Cisco Unified ICM — это система управления колл-центрами для оптимизации обработки контактов, автоматизации маршрутизации вызовов и анализа эффективности работы операторов. Узнать больше про Cisco Unified ICM
Cisco Packaged CCE от Cisco Systems
Cisco Packaged CCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая IP-телефонию и оптимизацию работы контакт-центров. Узнать больше про Cisco Packaged CCE
Cisco Hosted Collaboration for CC от Cisco Systems
Cisco Hosted Collaboration for CC — это облачная система управления колл-центром, обеспечивающая IP-телефонию и коллаборацию для бизнеса. Узнать больше про Cisco Hosted Collaboration for CC
Limnu от Limnu
Limnu — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для удалённой команды, позволяющая визуализировать идеи через эскизы и обмен данными. Узнать больше про Limnu
Slab от Slab
Slab — это система управления знаниями, предназначенная для организации обмена информацией в компании, создания базы знаний и обучения сотрудников. Узнать больше про Slab
Coolfire Core от Coolfire
Coolfire Core — это система управления совместной работой для мобильных команд, обеспечивающая интеграцию участников, процедур и данных в едином цифровом пространстве.. Узнать больше про Coolfire Core
Alleo от Alleo
Alleo — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для центров опыта и инноваций. Позволяет объединять участников, контент и ресурсы для эффективного взаимодействия в гибридных средах. Узнать больше про Alleo
Bluescape от Bluescape
Bluescape — это онлайн-доска для совместной работы, обеспечивающая цифровое рабочее пространство с технологиями поиска изображений и защитой данных для команд. Узнать больше про Bluescape
uContact от net2phone
uContact — это система управления колл-центрами, обеспечивающая облачные коммуникационные сервисы для бизнеса, включая унифицированные коммуникации и SIP-решения.. Узнать больше про uContact
Infor Ming.le от Infor
Infor Ming.le — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в компаниях, ориентированная на отраслевые решения и повышение операционной эффективности.. Узнать больше про Infor Ming.le
Workzone от Workzone
Workzone — это система управления проектами, предназначенная для команд разного размера. Обеспечивает баланс между простотой и функциональностью, ускоряет управление проектами.. Узнать больше про Workzone
Bloomfire от Bloomfire
Bloomfire — это система управления знаниями, предназначенная для организации данных и навыков, улучшения взаимодействия и операционной эффективности в организации.. Узнать больше про Bloomfire
Lucidspark от Lucid Software
Lucidspark — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей, мозгового штурма и планирования проектов командами.. Узнать больше про Lucidspark
Spontania от ClearOne
Spontania — это система видеоконференций, обеспечивающая функциональность, надёжность и масштабируемость для организаций разного уровня.. Узнать больше про Spontania
Microsoft Productivity от Microsoft Corporation
Productivity Software — это корпоративное ПО для совместной работы, повышающее продуктивность пользователей за счёт цифровых инструментов и обеспечивающее защиту данных.. Узнать больше про Microsoft Productivity
Amazon Chime от Amazon.com
Amazon Chime — это система видеоконференций для бизнеса, обеспечивающая безопасный обмен аудио-, видео- и текстовой информацией.. Узнать больше про Amazon Chime
Limeade Engagement от Limeade
Limeade Engagement — это корпоративная система, направленная на повышение вовлечённости и благополучия сотрудников, минимизацию выгорания и текучести кадров.. Узнать больше про Limeade Engagement
Limeade Inclusion от Limeade
Limeade Inclusion — это корпоративная система, направленная на повышение благополучия сотрудников, снижение выгорания и повышение вовлечённости персонала.. Узнать больше про Limeade Inclusion
Freehand от InVision
Freehand — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для мозгового штурма, разработки и тестирования идей, унификации рабочих процессов команд.. Узнать больше про Freehand
SocialText от SocialText
SocialText — это корпоративная платформа для совместной работы, предназначенная для обмена знаниями и взаимодействия сотрудников, включает инструменты микроблогинга, блогов, вики, интеграцию видео и работу с CRM и ERP-системами.. Узнать больше про SocialText
Yammer Social от Yammer
Yammer Social Software — это корпоративная социальная сеть для совместной работы, обеспечивающая взаимодействие сотрудников и обмен информацией в организации.. Узнать больше про Yammer Social
Sitrion Social Workplace от Sitrion
Sitrion Social Workplace — это система совместной работы, предназначенная для улучшения коммуникации и взаимодействия сотрудников, повышения вовлечённости и признания в коллективе. Узнать больше про Sitrion Social Workplace
Speakap от Speakap
Speakap — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий обмен мгновенными сообщениями и интеграцию с бизнес-процессами.. Узнать больше про Speakap
Aspect Unified IP от Alvaria
Aspect Unified IP — это система управления колл-центрами для оптимизации работы с клиентами и сотрудниками, обеспечивающая масштабируемость и безопасность решений.. Узнать больше про Aspect Unified IP
Kaltura Video Communications and Collaboration от Kaltura
Kaltura Video Communications and Collaboration — это облачная платформа для видеокоммуникаций и совместной работы, предназначенная для организаций, проведения мероприятий, обучения и маркетинга. Узнать больше про Kaltura Video Communications and Collaboration
Adobe Experience Manager Guides от Adobe
Adobe Experience Manager Guides — это система управления контентом, предназначенная для создания и публикации технических руководств и документации, ориентированная на компании и специалистов в области цифрового контента. Узнать больше про Adobe Experience Manager Guides
Webex Board Series от Cisco Systems
Webex Board Series — это система видеоконференций для корпоративного сектора, обеспечивающая интерактивное взаимодействие и обмен контентом. Узнать больше про Webex Board Series
Cisco UCCX от Cisco Systems
Cisco UCCX — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки контактов, оптимизации работы операторов и анализа эффективности. Узнать больше про Cisco UCCX
Cisco UCCE от Cisco Systems
Cisco UCCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая обработку контактов и оптимизацию работы операторов. Узнать больше про Cisco UCCE
Zoom Webinars от Zoom Video Communications
Zoom Webinars — это платформа для проведения вебинаров, обеспечивающая интерактивное взаимодействие, обмен контентом и аналитику для бизнеса и частных лиц. Узнать больше про Zoom Webinars
Zoom Whiteboard от Zoom Video Communications
Zoom Whiteboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и обмена информацией в рамках коллаборативных сессий, используется бизнес-пользователями и частными лицами. Узнать больше про Zoom Whiteboard
RingCentral Video Meetings от RingCentral
RingCentral Video Meetings — это система видеоконференций для бизнеса, объединяющая видеовстречи, обмен сообщениями и другие коммуникационные инструменты. Узнать больше про RingCentral Video Meetings
Руководство по покупке Системы коммуникации и взаимодействия
Содержание
- 1. Что такое Системы коммуникации и взаимодействия
- 2. Зачем бизнесу Системы коммуникации и взаимодействия
- 3. Назначение и цели использования Системы коммуникации и взаимодействия
- 4. Основные пользователи Системы коммуникации и взаимодействия
- 5. Обзор основных функций и возможностей Системы коммуникации и взаимодействия
- 6. Рекомендации по выбору Системы коммуникации и взаимодействия
- 7. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы коммуникации и взаимодействия
- 8. Виды Системы коммуникации и взаимодействия
- 9. Отличительные черты Системы коммуникации и взаимодействия
- 10. Тенденции в области Системы коммуникации и взаимодействия
- 11. В каких странах разрабатываются Системы коммуникации и взаимодействия
Популярные подборки
Бесплатные Системы коммуникации и взаимодействия1. Что такое Системы коммуникации и взаимодействия
Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.
2. Зачем бизнесу Системы коммуникации и взаимодействия
Коммуникация и взаимодействие как деятельность представляют собой комплекс процессов, направленных на обеспечение обмена информацией, координацию действий и достижение согласованности в работе участников коллектива или организации. Они включают в себя не только передачу данных и фактов, но и обмен контекстом, интерпретацией информации, а также формирование общего понимания задач и целей. Эффективная коммуникация и взаимодействие способствуют повышению производительности, ускорению принятия решений и улучшению корпоративной культуры. В рамках современной организации эти процессы поддерживаются и оптимизируются с помощью различных инструментов и технологий, которые позволяют интегрировать коммуникационные каналы и средства совместной работы в единую систему.
Среди ключевых аспектов коммуникации и взаимодействия можно выделить:
- обмен текстовыми и голосовыми сообщениями,
- проведение видео- и аудиоконференций,
- совместную работу над документами и проектами,
- координацию задач и рабочих процессов,
- доступ к общей базе знаний и внутренним ресурсам организации,
- управление календарём и планированием мероприятий.
В условиях цифровизации бизнес-процессов роль программных решений для коммуникации и взаимодействия становится всё более значимой. Системы, объединяющие различные каналы и инструменты общения, позволяют создать единую среду для взаимодействия сотрудников, упростить доступ к необходимым ресурсам и повысить эффективность совместной работы. Такие цифровые решения становятся неотъемлемой частью инфраструктуры современных организаций, способствуя оптимизации рабочих процессов и достижению стратегических целей.
3. Назначение и цели использования Системы коммуникации и взаимодействия
Основная цель корпоративных систем коммуникации и взаимодействия состоит в улучшении коммуникации и сотрудничества между сотрудниками, а также повышении производительности и эффективности рабочих процессов в организации. Они также могут помочь в управлении проектами, координации работ и улучшении командной работы.
4. Основные пользователи Системы коммуникации и взаимодействия
Системы коммуникации и взаимодействия в основном используют следующие группы пользователей:
- сотрудники офисов и корпоративных структур для обмена информацией, координации работы и проведения внутренних совещаний в режиме онлайн;
- удалённые работники и фрилансеры для поддержания связи с командой, участия в совещаниях и совместной работы над проектами;
- проектные команды и группы, работающие над комплексными задачами, для координации действий, обмена документами и отслеживания прогресса выполнения работ;
- образовательные учреждения и тренинговые центры для организации дистанционного обучения, проведения вебинаров и взаимодействия между преподавателями и студентами;
- подразделения компаний, отвечающие за клиентское обслуживание и поддержку, для коммуникации с клиентами и обмена информацией внутри службы поддержки.
5. Обзор основных функций и возможностей Системы коммуникации и взаимодействия
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
6. Рекомендации по выбору Системы коммуникации и взаимодействия
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в рамках конкретных бизнес-процессов. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности организации: для малых и средних предприятий могут быть достаточны решения с базовым набором функций, тогда как крупным холдингам и корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями интеграции, масштабируемости и управления большими объёмами данных. Также важно учитывать специфику отрасли и соответствующие требования к безопасности и конфиденциальности данных, например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие нормативы по защите информации, что накладывает определённые ограничения на выбор СКВ. Не менее значимыми являются технические ограничения инфраструктуры организации, включая существующую ИТ-инфраструктуру, пропускную способность каналов связи, возможности аппаратного обеспечения и требования к совместимости с другими корпоративными системами.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам (например, наличие инструментов для совместной работы над документами, видеоконференций, управления задачами и проектами);
- уровень безопасности и соответствия отраслевым стандартам (например, наличие шифрования данных, механизмов аутентификации и авторизации, соответствия требованиям регуляторов);
- возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM, ERP, системами электронного документооборота);
- масштабируемость и гибкость системы (возможность расширения функционала и увеличения числа пользователей без существенного снижения производительности);
- удобство использования и наличие обучающих материалов для пользователей;
- техническая поддержка и условия сервисного обслуживания, включая время отклика и доступность специалистов;
- стоимость владения системой, включая лицензии, обновления, обслуживание и возможные дополнительные расходы.
После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких выбранных решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство использования для конечных пользователей и соответствие заявленным характеристикам. Также целесообразно обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других организаций, уже использующих рассматриваемые СКВ, что позволит получить более полное представление о преимуществах и возможных недостатках систем.
7. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы коммуникации и взаимодействия
Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) играют ключевую роль в оптимизации рабочих процессов и повышении эффективности деятельности организаций. Они способствуют улучшению взаимодействия между сотрудниками, упрощают обмен информацией и ускоряют принятие решений. Основные преимущества и выгода от применения СКВ включают:
-
Улучшение внутренней коммуникации. СКВ обеспечивают мгновенный обмен сообщениями и файлами, что позволяет сотрудникам быстро согласовывать действия и решать возникающие вопросы, сокращая время на коммуникацию и минимизируя риски недопонимания.
-
Повышение продуктивности совместной работы. Возможность совместной работы над документами и проектами в реальном времени ускоряет процесс разработки и реализации идей, позволяет нескольким пользователям одновременно вносить изменения и комментарии, что способствует более быстрому достижению поставленных целей.
-
Упрощение организации мероприятий и планирования. СКВ предоставляют инструменты для создания и управления календарными планами, задачами и мероприятиями, что облегчает координацию работы команд, распределение ресурсов и контроль сроков выполнения задач.
-
Централизация доступа к информации. Системы позволяют создать единую базу знаний и внутренних ресурсов, к которой имеют доступ все сотрудники. Это упрощает поиск необходимой информации, снижает затраты времени на её получение и способствует формированию единой информационной среды в организации.
-
Усиление корпоративной культуры и вовлечённости сотрудников. СКВ способствуют формированию чувства принадлежности к команде, облегчают обмен опытом и знаниями между сотрудниками, что повышает их вовлечённость в рабочий процесс и лояльность к организации.
-
Оптимизация удалённой работы и гибридных форматов. Системы обеспечивают возможность эффективной коммуникации и сотрудничества вне зависимости от местоположения сотрудников, что особенно актуально в условиях растущей популярности удалённой и гибридной работы.
-
Снижение операционных затрат. Автоматизация коммуникационных и координационных процессов позволяет сократить расходы на организацию встреч, печать документов и другие операционные издержки, что в итоге приводит к оптимизации затрат и повышению рентабельности бизнеса.
8. Виды Системы коммуникации и взаимодействия
- Мессенджеры
- Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
- Системы совместной работы
- Системы совместной работы (ССР, англ. Collaboration Work Systems, CW) — это программные решения, предназначенные для упрощения взаимодействия и повышения эффективности совместной деятельности между участниками проекта или организации, позволяющие пользователям обмениваться информацией, совместно редактировать документы, управлять задачами и проектами в режиме реального времени.
- Системы электронной почты
- Системы электронной почты (Эпочта, англ. Electronic Mail Systems, Email) — это сервисы и программы для обмена электронными сообщениями между пользователями через компьютерные сети. Они позволяют отправлять, получать, хранить и управлять сообщениями, а также прикреплять к ним файлы, изображения и другие данные. Системы электронной почты обеспечивают быстрый и удобный способ коммуникации как для личного, так и для делового общения.
- Деловые социальные платформы
- Деловые социальные платформы (ДСП, англ. Business Social Platforms, BSP) – это программные платформы, предназначенные для улучшения деловых связей и сотрудничества между профессионалами в одной организации (закрытые корпоративные социальные сети), или открытого сотрудничества между организациями, компаниями, предпринимателями и отдельными специалистами (открытые профессиональные социальные сети). На ДСП можно обмениваться информацией, находить новых деловых партнёров, налаживать контакты с потенциальными клиентами, получать и давать рекомендации.
- Корпоративные программные телекоммуникационные системы
- Корпоративные программные телекоммуникационные системы (КТС, англ. Corporate Telecommunication Software Systems, CTS) — это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для организации и управления коммуникациями в компании. Они обеспечивают передачу данных, голоса и видео между сотрудниками, отделами и филиалами, а также интеграцию с внешними сетями и партнёрами.
- Системы межорганизационной коммуникации
- Системы межорганизационной коммуникации (СМОК, англ. Inter-Organizational Communication Systems, IOC) — это информационные системы, обеспечивающие автоматизированный обмен данными и взаимодействие между различными организациями, которые позволяют интегрировать бизнес-процессы партнёров, поставщиков и клиентов, а также координировать совместную работу через единые каналы коммуникации и обмена информацией.
- Системы уведомления пользователей
- Системы уведомления пользователей (СУП, англ. User Notification Systems, UN) — это программные решения, предназначенные для отправки уведомлений и сообщений пользователям через различные каналы связи, такие как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления в приложениях. Они позволяют оперативно информировать пользователей о важных событиях, изменениях, предложениях или других сообщениях, требующих их внимания.
- Специализированные системы корпоративной коммуникации
- Специализированные системы корпоративной коммуникации (ССКК, англ. Specialized Corporate Communication Systems, SC) – это комплекс технологических решений и инструментов, предназначенных для обеспечения эффективной внутренней и внешней коммуникации в рамках организации. Они позволяют сотрудникам обмениваться информацией, сотрудничать и работать над проектами в режиме реального времени, независимо от их местоположения.
9. Отличительные черты Системы коммуникации и взаимодействия
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы коммуникации и взаимодействия, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- обмен мгновенными сообщениями и чат-функции для оперативного общения между сотрудниками,
- организация видео- и аудиоконференций для проведения удалённых совещаний и презентаций,
- инструменты для совместной работы над документами в режиме реального времени,
- управление календарём и задачами с возможностью синхронизации между пользователями,
- доступ к корпоративной базе знаний и внутренним ресурсам организации.
10. Тенденции в области Системы коммуникации и взаимодействия
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем коммуникации и взаимодействия (СКВ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие будет направлено на улучшение эффективности совместной работы, обеспечение более высокого уровня безопасности данных и адаптацию к гибридным рабочим моделям. Среди ключевых трендов:
-
Расширение применения ИИ-технологий. Внедрение алгоритмов машинного обучения для анализа коммуникационных потоков, прогнозирования потребностей пользователей и автоматизации рутинных задач в рамках СКВ.
-
Развитие мультимодальных интерфейсов. Появление систем, поддерживающих различные способы взаимодействия (голосовые команды, жесты, текстовые сообщения) для повышения удобства использования СКВ.
-
Усиление защиты данных. Внедрение более сложных криптографических алгоритмов и механизмов защиты данных, а также развитие технологий нулевого разглашения для обеспечения конфиденциальности информации в СКВ.
-
Интеграция с системами управления знаниями. Развитие возможностей для создания и управления корпоративными базами знаний, интегрированными с СКВ, для облегчения доступа к информации и повышения эффективности работы.
-
Поддержка гибридных и удалённых рабочих моделей. Дальнейшее развитие функций, позволяющих эффективно сочетать офисную и удалённую работу, с обеспечением бесперебойного доступа к инструментам коммуникации и взаимодействия.
-
Улучшение инструментов для совместной работы над документами. Появление более продвинутых редакторов и систем контроля версий, позволяющих нескольким пользователям одновременно работать над документами с мгновенным отображением изменений.
-
Внедрение расширенной аналитики и отчётности. Развитие инструментов для сбора и анализа данных о коммуникационных процессах и эффективности совместной работы, что позволит оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.
11. В каких странах разрабатываются Системы коммуникации и взаимодействия
Компании-разработчики, создающие communication-and-collaboration-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Япония
- Cacoo, Univerge Contact Center
- Эстония
- iMind
- Дания
- Airtame Hybrid
- США
- ПланФикс, Cisco Jabber, Jive, LinkedIn, Slack, Zulip, Zoom, Zoom Rooms, WebEx Meetings, Webex App, Snapchat, Skype для Бизнеса, Skype, Microsoft Teams, Mattermost, GoTo Meeting, Google Meet, Google Chat, RingCentral Team Messaging, RingCentral Video, GoTo Connect, Microsoft SharePoint, GoTo Webinar, Yammer, Microsoft Viva Connections, Salesforce Chatter, Oracle Social Network, Discord, Rocket.Chat, Signal, WebEx Messaging, WhatsApp, Guilded, TeamSpeak, Facebook Messenger, Google Hangouts, Brosix, Notion, ClickUp, Microsoft Viva, Chrome Remote Desktop, Google Workspace, Miro, Zoom Team Chat, 8x8 Work, Билайн Виртуальная АТС, Workzone, Neudesic Pulse, MiaRec, Foxit PDF Editor, Breeze, Alleo, Coolfire Core, Swit, Cisco UCCE, Cisco UCCX, Adobe Experience Manager Guides, ESN, G Suite, AweSun Remote Desktop, GlobalMeet Webcast, Zimbra, VidyoConnect, VideoMeet, UKG Talk, ProProfs Knowledge Base, contentmarketing.ai, Contact Centre, join.me, PoliteMail, Kaltura Video Communications and Collaboration, Empuls, Office 365, Office 2013 Pro Plus, Exchange, Lync, Limeade Engagement, Limeade Inclusion, Jive-n, Jive-n Interactive Intranet, Freehand, Билайн Продвижение, Smart CTI Connector, Infor Ming.le, ServiceNow Employee Center, SocialText, Yammer Social, TaskRay, Sitrion Social Workplace, Pebb, IBM Connections, Speakap, Aspect Unified IP, BlueLeap Connector, Cerkl Broadcast, EmpowerPoints, InfinCE, GoTo Training, Tettra, Slingshot, Intercall Unified Meeting 5, KnowledgeOwl, Liferay Social Office, PDF Converter for SharePoint, SnapComms, ProcessOn, Help Lightning, Trainual, Adobe Connect, Webex Board Series, Cisco Unified ICM, Cisco Packaged CCE, Cisco Hosted Collaboration for CC, Zoom Webinars, Zoom Whiteboard, RingCentral Video Meetings, Limnu, Slab, Bluescape, Avaya Spaces, uContact, Prelay, Chanty, Explain Everything, theEMPLOYEEapp, Bloomfire, Lucidspark, Spontania, DeskAlerts, Microsoft Productivity, Amazon Chime, Hoylu, Constant Contact, Coda, Mural, Microsoft Whiteboard, Jamboard, Padlet, Whimsical, FigJam, OnBoard, Microsoft Viva Engage, SendPulse, Mailerlite, MailChimp
- Мальта
- Remote.Team
- Тайвань (Китай)
- Vital Knowledge
- Казахстан
- SpecLINK, CorpChat, Sanau
- Великобритания
- Revolt, Liberty Connect, Event by LoopUp, LoopUp Remote Meetings, Qatalog, Scoro
- Швеция
- FlatFrog Board
- Бразилия
- Deep
- Канада
- Lifesize, BigBlueButton, MiVoice Connect Contact Center, MiContact Center Enterprise, Holler, Stormboard, Contact Center for Enterprise, Contact Center as a Service, Contact Center as a Platform, Altitude Xperience, Leankor
- Болгария
- Havelock
- Филиппины
- Telerain, Noda Contact Center
- Германия
- XING, HumHub, Planio, AnyDesk, TeamViewer Remote, SeaTable, OpenScape Contact Center Campaign Director, SAP Build Work Zone, SAP Jam, Flip AI-platform, Arthur, OpenScape Contact Center Enterprise, OpenScape Contact Center Agile, awork, Conceptboard, SAP SuccessFactors Work Zone
- Словакия
- Slido
- Гонконг (Китай)
- YOOV, ezTalks Meetings, BoardMix
- Финляндия
- Sketchboard, Howspace
- Бельгия
- Zellim
- Иордания
- CarrotCut
- Объединенные Арабские Эмираты
- Telegram
- Кипр
- Geekbot
- Нидерланды
- Workspace 365, Anywhere365, Wyzetalk
- Израиль
- Aeonix Contact Center, KMS Lighthouse
- Китай
- Lark, HUAWEI CLOUD Meeting, Yealink Meeting Server, WeChat, HUAWEI CloudLink Telepresence Series, VooV Meeting, Teambition, G-Net MeetNow, Huawei CloudLink Video Conferencing Platform, TrueMeet, ZXNGCC
- Польша
- ClickMeeting, GetResponse
- Сингапур
- ChatInsight.AI
- Индия
- Zoho Connect, HCL Connections, Zoho Meeting, Zoho Cliq, HoduCC Contact Center, Assist365, Cherrywork Intelligent Work Management, Celoxis, Zoho Webinar, Zoho Learn, HCL Sametime, Knowmax, CZ Contact Center Enterprise Suite
- Литва
- MyOwnConference, OXON, JungleMail
- Италия
- Uppwise CWM
- Румыния
- Mediatel Data
- Австрия
- eyeson
- Австралия
- LivePro Knowledge Management, Mezzanine, Confluence
- Франция
- Klaxoon Board, Slite, Witivio 365, UbiKey, OmniTouch Contact Center, OpenTouch Customer Service, eXo Platform, Wimi
- Швейцария
- kMeet, Collaboard, Threema Work, Cerri Work
- Испания
- Nuclia, Zyncro Tech
- Россия
- iSpring Learn, Directum Omni, МояКоманда, Minerva Knowledge, Контур.Доступ, Аспро.Cloud, Directum Portal, Контур.Толк, WEEEK, K-Team HRM, eXpress, Контур.Гособлако, WikiWorks, Онто, Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации, ЛидерТаск, Compass, VK People Hub Social, Visary Call, Swarmica, 1С-Коннект, Эквио, GetCourse, Gurucan, Neon HRM, Mirapolis HCM, Motivity, Wazzup, Casebook, DaOffice, Leader-ID, Squadus, РТУ-Коннект, Таламус, MyBoards, Пряники, TenChat, Пульс, VK People Hub Talent, Websoft HCM, Yonote, Gran KMS, O!task, Saby My — Корпоративный портал, Co.in, Тил Эйчар, Talent Rocks, MAX, VK Teams, Mango Talker, ICQ, Р7-Команда, Executive.ru, Dion, TrueConf Server, Пачка, МТС Линк Встречи, МТС Линк Чаты, Битрикс24 Синк, 1F Teams, Smarty Мессенджер, IVA One, IVA Connect, ВКУРСЕ, ViPNet CSS Connect, Im'work, VideoMost, ВИДЕО КОНТУР, ХайХаб, Пеликан, Видеоселектор, Битрикс24 Мессенджер, Контур.Толк Вебинары, Сетка, Incomand, Сферум, ТамТам, Яндекс.Телемост, amo, Dialog, Samoware, Pruffme, Salute Jazz, Tada.team, VirtualRoom, VK Звонки, Facecast, МТС Линк Вебинары, Вебинар FM, PostLink, РОСЧАТ, Яндекс Мессенджер, RuDesktop, Bopup, Oktell Studio, Mailion, МойОфис Почта, Cerebro, Forcase, Naumen KnowledgeCat, Mint, Minerva Portal, EvaWiki, Naumen KMS, IVA MCU, Platrum, Caselook, InKnowledge, VideoGrace, Яндекс.Телефония, Ассистент Удаленный доступ, КонектУМ, AVELANA, Экзарх, ПОЧТА73, Отамесседж, MYCIE, Бриз, CallForce, Консьерж, WhenSpeak, Яндекс Доски, RedSMS, МегаФон Виртуальная АТС, Mailganer, UniSender, Ростелеком Виртуальная АТС, МТС Exolve Виртуальная АТС, Фармконтроль, WorksPad, ЕДС-регион, AlterOffice, АрхиГраф.Мир, УЗОР, 1С:Номенклатура, MikoPBX, Digitender, Экстрим.Архив, MAC-Радар, llacot, Grebennikon, Vexperte, invest-ra, DATALIB, MyDigitalHelmet, БИТ.Phone, ЛАН.Телекоммуникация, ЯЭксперт, Bravo, RuStore, CDO.Meet, АвтоБриф, Roboschool, KeepChat, Эллис, CerebroSQL, WalkieFleet, ZMeet, Ф.Мобайл, VideoChat, СМС-Органайзер, РЕПАБ, meet2b, СИГМА.ВКС, Meets, Telik, Модули, Сикорд, N-Kraft.Sender, TAVRO, DTalks, Симпозиум, Jumse, Yolka, UnicChat, Index5, Talisman, UC.Meet, Гери, ACMS, EdgeConf, Codeby-ed, Butler, Kasanie, Calltouch Предикт, QsIQ, Bankirro, Verbosity, CHOPBOT, Gramax, Doc&Board, Quantum, ИВОЛГА, Неопоиск, СВВС, SmartMail, AVAREANGE, D2VerbAI, NG-ATC, Мяудза, MySuperChat, Орбита.Челлендж, Лайнер, Компас ERP, ScienceAdmin, TrustViewerPro, Электронные собрания, Скорозвон, TWIN, Yandex Wiki, ЭльДокА, Авантелеком Центр обработки вызовов, DaData, EraLink, VK Доска, МТС Линк Доски, Teamly, flip, Jivo, Комитет Онлайн, Stream Telecom, Сервис email-маркетинга DashaMail, Holst, CallShark, МТС Маркетолог, МегаФон Таргет, Sipuni, RuPost, Битрикс24.HRM, МТС Линк
- Норвегия
- Whereby, Pexip
- Люксембург
- Viber
Сравнение Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ)
Систем: 145
ПланФикс
Сфера
ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компании. В базовом варианте система служит для управления проектами и задачами, в ...
Zulip
Dropbox
Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей.
Slack
Salesforce (Slack)
Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций.
Jive
IgniteTech
Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы.
LinkedIn Corporation
LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией.
Cisco Jabber
Cisco Systems
Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций.
Zoom
Zoom Video Communications
Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.
Microsoft Viva Connections
Microsoft Corporation
Microsoft Viva Connections — это решение в рамках платформы Microsoft Teams, предназначенное для улучшения внутренней коммуникации и взаимодействия в компании, которое помогает объединять сотрудников, делиться корпоративной информацией, проводить опросы и обеспечивать доступ к важным ресурсам и ново ...
Salesforce Chatter
Salesforce
Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации.
Oracle Social Network
Oracle Corporation
Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия.
Discord
Discord
Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями.
Google Chat
Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.
Google Meet
Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут.
GoTo Meeting
GoTo
GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу.
Mattermost
Mattermost
Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..
Microsoft Teams
Microsoft Corporation
Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.
Signal
Signal Foundation
Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками.
Skype
Microsoft Corporation
Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.
Skype для Бизнеса
Microsoft Corporation
Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.
Snapchat
Snap
Snapchat — это мобильное приложение для общения, обмена фотографиями и короткими видео, главная особенность которого заключается в автоматическом удалении отправленных сообщений через определенное время.
Webex App
Cisco Systems
Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
WebEx Meetings
Cisco Systems
Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков.
WebEx Messaging
Cisco Systems
Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.
Yammer
Microsoft Corporation
Yammer — это существовавшая ранее корпоративная социальная сеть для внутренней коммуникации сотрудников компании.
Google Hangouts
Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций.
WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи.
Zoom Rooms
Zoom Video Communications
Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях.
Guilded
Roblox Corporation
Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами.
TeamSpeak
TeamSpeak Systems
TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP.
Microsoft SharePoint
Microsoft Corporation
Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде.
GoTo Webinar
GoTo
GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции.
GoTo Connect
GoTo
GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями.
RingCentral Video
RingCentral
RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями.
RingCentral Team Messaging
RingCentral
RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.
Facebook Messenger
Meta
Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки.
Notion
Notion
Notion — это система управления знаниями, объединяющая возможности работы с заметками, базами данных и совместной работы.
Chrome Remote Desktop
Chrome Remote Desktop — это система удалённого доступа к рабочим столам через интернет, позволяющая управлять компьютерами дистанционно.
Google Workspace
Google Workspace — это набор облачных сервисов для бизнеса и групп пользователей, позволяющий компаниям интегрировать собственное доменное имя с продуктами Google и включающий ряд сервисов для эффективной работы.
ClickUp
ClickUp
ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы.
Brosix
Brosix
Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом.
Microsoft Viva
Microsoft Corporation
Microsoft Viva — это комплексное решение для управления человеческим капиталом, помогающее компаниям оптимизировать свои HR-процессы.
Zoom Team Chat
Zoom Video Communications
Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию.
Билайн Виртуальная АТС
Beeline
Билайн Виртуальная АТС — это корпоративная система для управления телефонной связью через облачные технологии.
Miro
Miro
Miro — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая виртуальные доски для визуализации идей и проектов.
8x8 Work
8x8
8x8 Work — это комплексное бизнес-приложение для корпоративных коммуникаций, объединяющее все основные средства связи.
Swit
Swit
Swit — это платформа для совместной работы, объединяющая управление задачами, чат, постановку целей, согласования и интеграции. Предназначена для организаций любого масштаба.
Breeze
Breeze
Breeze — это инструмент управления проектами, обеспечивающий визуализацию рабочих процессов, учёт времени и ресурсов, предназначенный для команд и проектных групп.
Foxit PDF Editor
Foxit
Foxit PDF Editor — это программное обеспечение для работы с PDF-документами, позволяющее создавать, редактировать, подписывать и совместно использовать файлы в рабочих процессах.
Avaya Spaces
Avaya
Avaya Spaces — это платформа для унифицированных коммуникаций, обеспечивающая видеоконференции и взаимодействие в рабочих группах для организаций любого масштаба..
MiaRec
MiaRec
MiaRec — это система управления колл-центрами, автоматизирующая контроль качества и анализ разговоров, предназначенная для организаций сферы здравоохранения, финансов, ритейла и др.
Neudesic Pulse
Neudesic
Neudesic Pulse — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия сотрудников, обмена знаниями и совместной работы в бизнес-среде.
Prelay
Prelay
Prelay — это платформа для управления сделками, предназначенная для оптимизации работы команд по генерации дохода через координацию процессов и ресурсов.
Chanty
Chanty
Chanty — это корпоративное приложение для внутренней коммуникации, объединяющее чат, управление задачами и ВКС для персонала компании.
Explain Everything
Promethean (Explain Everything)
Explain Everything — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для создания и систематизации учебных материалов, поддерживает видеопроизводство и интерактивные занятия, востребована в образовании и бизнесе.
theEMPLOYEEapp
theEMPLOYEEapp
theEMPLOYEEapp — это корпоративная платформа для внутренней коммуникации и вовлечения сотрудников, обеспечивающая доступ к информации и ресурсам вне зависимости от местоположения..
Jive-n Interactive Intranet
Jive Software
Jive-n Interactive Intranet — это корпоративная социальная сеть для повышения вовлечённости сотрудников и оптимизации взаимодействия в компании..
Jive-n
Jive Software
Jive-n — это система совместной работы, предназначенная для управления корпоративным взаимодействием и повышения эффективности коллективной деятельности сотрудников..
DeskAlerts
ToolBarStudio
DeskAlerts — это платформа для корпоративного оповещения, предназначенная для оперативного распространения критически важной информации, мониторинга подтверждения получения уведомлений и проведения опросов среди сотрудников различных организаций..
Office 365
Microsoft Corporation
Office 365 — это облачный сервис для совместной работы, предоставляющий инструменты для продуктивности и защиты данных организациям и пользователям..
Office 2013 Pro Plus
Microsoft Corporation
Office 2013 Pro Plus — это офисный пакет приложений для работы с документами, таблицами и презентациями, предназначенный для корпоративных пользователей и частных лиц..
Exchange
Microsoft Corporation
Exchange — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен электронной почтой и управление календарём, предназначенная для организаций..
Constant Contact
Constant Contact
Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы.
Hoylu
Hoylu
Hoylu — это онлайн-платформа для управления проектами, объединяющая функции визуализации, планирования и управления задачами, ориентированная на строительную отрасль..
Lync
Microsoft Corporation
Lync — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен сообщениями, голосовую и видеосвязь, организацию онлайн-совещаний для бизнес-пользователей..
Coda
Grammarly (Coda)
Coda — это платформа для совместной работы, позволяющая создавать и редактировать документы, таблицы и базы данных, ориентированная на команды и проекты.
Mural
Mural
Mural — это система совместной работы, предназначенная для визуализации идей и процессов, позволяющая командам эффективно взаимодействовать при решении задач и проектировании.
Microsoft Whiteboard
Microsoft Corporation
Microsoft Whiteboard — это цифровое интерактивное полотно для совместной работы, предназначенное для визуализации идей, мозговых штурмов и командной работы.
Jamboard
Jamboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и командного взаимодействия, поддерживает мультипользовательский режим и интерактивные инструменты.
Padlet
Padlet
Padlet — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать визуальные доски для обмена контентом и идеями, ориентирован на команды и образовательные учреждения.
Whimsical
Whimsical
Whimsical — это онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать ментальные карты, диаграммы, схемы для команд и индивидуальных пользователей.
FigJam
Figma
FigJam — это онлайн-инструмент для совместной работы, предназначенный для создания и редактирования ментальных карт, схем, диаграмм, удобный для команд разработки и бизнеса.
OnBoard
OnBoard
OnBoard — это система совместной работы, предназначенная для организации и проведения онлайн-совещаний, управления документами и материалами встреч, ориентированная на бизнес-пользователей.
Microsoft Viva Engage
Microsoft Corporation
Microsoft Viva Engage — это деловая социальная платформа для корпоративного взаимодействия, обмена знаниями и повышения вовлечённости сотрудников.
SendPulse
SendPulse
SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, позволяющая отправлять email, SMS и push-уведомления, ориентированная на бизнес и маркетологов.
Mailerlite
MailerLite
Mailerlite — это SaaS-платформа для email-маркетинга, предназначенная для автоматизации рассылок и управления подписчиками, ориентированная на малый и средний бизнес.
MailChimp
Mailchimp
MailChimp — это платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для рассылки контента и анализа эффективности кампаний, ориентированная на малый и средний бизнес.
Билайн Продвижение
Beeline
Билайн Продвижение — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки сообщений клиентам бизнеса с целью повышения продаж и привлечения аудитории.
Smart CTI Connector
NovelVox
Smart CTI Connector — это система управления колл-центрами для интеграции каналов связи, оптимизации работы агентов и повышения лояльности клиентов..
ServiceNow Employee Center
ServiceNow
Employee Center — это облачная платформа для цифровизации рабочих процессов, объединяющая сотрудников и улучшающая взаимодействие в организации..
Empuls
Xoxoday
Empuls — это SaaS-система для повышения вовлечённости сотрудников, реализующая механизмы геймификации и управления поощрениями в корпоративном сегменте..
TaskRay
TaskRay
TaskRay — это система управления совместной работой, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов в компаниях, интегрированная с Salesforce, обеспечивает межотдельское взаимодействие и управление задачами..
Pebb
Pebb
Pebb — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в организациях, включающая ленты новостей, чаты, клубы и профили сотрудников.
IBM Connections
IBM
IBM Connections — это корпоративная социальная сеть для совместной работы и коммуникации сотрудников, обеспечивающая обмен знаниями и взаимодействие в бизнес-среде..
BlueLeap Connector
BlueLeap LLC
BlueLeap Connector — это система управления колл-центрами для автоматизации коммуникационных задач, оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения продуктивности агентов.
Cerkl Broadcast
Cerkl
Cerkl Broadcast — это корпоративная платформа для унификации коммуникаций сотрудников, объединяющая каналы связи и предоставляющая аналитику.
PoliteMail
PoliteMail
PoliteMail — это платформа для анализа корпоративной электронной почты, интегрируемая с Outlook и Microsoft 365, предназначенная для оптимизации коммуникаций сотрудников.
join.me
GoTo
join.me — это система видеоконференций для организации удалённой работы, обеспечивающая совместный доступ к экрану и обмен информацией между пользователями.
Contact Centre
GTT
Contact Centre — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки вызовов и оптимизации работы операторов в бизнес-среде.
Slingshot
Infragistics
Slingshot — это система управления совместной работой, предназначенная для создания цифровых рабочих пространств и самообслуживания в области бизнес-аналитики.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl — это система управления знаниями для бизнеса, обеспечивающая создание и поддержку базы знаний с возможностями брендинга, поиска и контроля доступа.
Liferay Social Office
Liferay
Liferay Social Office — это платформа для совместной работы, обеспечивающая создание цифровых решений и порталов для организаций, их клиентов и партнёров.
SnapComms
Everbridge
SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций..
ProProfs Knowledge Base
ProProfs
ProProfs Knowledge Base Software — это система управления знаниями для генерации и распространения информации, включающая инструменты опросов, чата, службы поддержки и управления проектами.
UKG Talk
UKG
UKG Talk — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий коммуникацию в рамках HCM-систем и управления персоналом.
VideoMeet
VideoMeet
VideoMeet — это система видеоконференций, предоставляющая услуги вебинаров, веб-кастов, e-learning и потокового видео для бизнес-коммуникаций.
VidyoConnect
Vidyo
VidyoConnect — это система видеоконференций для повышения эффективности коммуникации в различных секторах экономики, обеспечивающая интеграцию видеофункций в цифровые платформы.
Help Lightning
Help Lightning
Help Lightning — это B2B-платформа для удалённой помощи с AR-функциями, предназначенная для обслуживания сложного оборудования, улучшает решение проблем в реальном времени.
Trainual
Trainual
Trainual — это система управления знаниями для бизнеса, централизующая знания, автоматизирующая обучение и упрощающая онбординг сотрудников.
GlobalMeet Webcast
GlobalMeet
GlobalMeet Webcast — это платформа для веб-кастов, вебинаров и виртуальных мероприятий с HD-видео, аудио и интерактивными функциями для крупных предприятий.
AweSun Remote Desktop
AweRay
AweSun Remote Desktop — это система удалённого рабочего стола для организации совместной работы, обеспечивающая доступ к ресурсам и обмен данными.
G Suite
G Suite — это пакет облачных сервисов для совместной работы, предназначенный для организаций и образовательных учреждений, обеспечивающий обмен данными и групповое редактирование документов.
ESN
TIBCO
ESN — это корпоративная система совместной работы, обеспечивающая обработку и передачу данных в реальном времени для глобальных предприятий.
EmpowerPoints
EmpowerPoints
EmpowerPoints — это корпоративная платформа для повышения вовлечённости сотрудников, включающая модули вознаграждений, опросов, программ благополучия и сбора предложений.
InfinCE
Fingent
InfinCE — это система видеоконференций, предназначенная для организации удалённого взаимодействия, ориентированная на корпоративный сектор и бизнес-процессы..
GoTo Training
GoTo
GoTo Training — это система видеоконференций для обучения и проведения тренингов, обеспечивающая взаимодействие участников в онлайн-режиме..
Tettra
Tettra
Tettra — это система управления знаниями с ИИ-ботом для организации корпоративной информации и быстрого поиска данных в коммуникационных платформах..
Intercall Unified Meeting 5
Intrado
Intercall Unified Meeting 5 — это система видеоконференций для организации удалённого взаимодействия, предназначенная для корпоративных пользователей, обеспечивающая интеграцию коммуникационных каналов.
contentmarketing.ai
Brafton
contentmarketing.ai — это платформа для контент-маркетинга, автоматизирующая создание и управление контентом, ориентированная на компании, стремящиеся повысить ROI через цифровые каналы..
PDF Converter for SharePoint
Muhimbi
PDF Converter for SharePoint — это инструмент для работы с PDF-документами в среде SharePoint, позволяющий конвертировать, объединять, разделять, добавлять водяные знаки и осуществлять OCR. Предназначен для организаций, оптимизирующих документооборот.
ProcessOn
ProcessOn
ProcessOn — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать диаграммы, схемы и другие визуальные элементы, ориентирован на команды и индивидуальных пользователей.
Zimbra
Zimbra
Zimbra — это платформа для совместной работы, обеспечивающая электронную почту, управление контактами, календарём, обмен файлами и мгновенные сообщения для предприятий и госорганизаций.
Adobe Connect
Adobe
Adobe Connect — это система видеоконференций для организации онлайн-встреч и обучения, предназначенная для бизнеса и образовательных учреждений, обеспечивающая интерактивное взаимодействие участников.
Cisco Unified ICM
Cisco Systems
Cisco Unified ICM — это система управления колл-центрами для оптимизации обработки контактов, автоматизации маршрутизации вызовов и анализа эффективности работы операторов.
Cisco Packaged CCE
Cisco Systems
Cisco Packaged CCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая IP-телефонию и оптимизацию работы контакт-центров.
Cisco Hosted Collaboration for CC
Cisco Systems
Cisco Hosted Collaboration for CC — это облачная система управления колл-центром, обеспечивающая IP-телефонию и коллаборацию для бизнеса.
Limnu
Limnu
Limnu — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для удалённой команды, позволяющая визуализировать идеи через эскизы и обмен данными.
Slab
Slab
Slab — это система управления знаниями, предназначенная для организации обмена информацией в компании, создания базы знаний и обучения сотрудников.
Coolfire Core
Coolfire
Coolfire Core — это система управления совместной работой для мобильных команд, обеспечивающая интеграцию участников, процедур и данных в едином цифровом пространстве..
Alleo
Alleo
Alleo — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для центров опыта и инноваций. Позволяет объединять участников, контент и ресурсы для эффективного взаимодействия в гибридных средах.
Bluescape
Bluescape
Bluescape — это онлайн-доска для совместной работы, обеспечивающая цифровое рабочее пространство с технологиями поиска изображений и защитой данных для команд.
uContact
net2phone
uContact — это система управления колл-центрами, обеспечивающая облачные коммуникационные сервисы для бизнеса, включая унифицированные коммуникации и SIP-решения..
Infor Ming.le
Infor
Infor Ming.le — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в компаниях, ориентированная на отраслевые решения и повышение операционной эффективности..
Workzone
Workzone
Workzone — это система управления проектами, предназначенная для команд разного размера. Обеспечивает баланс между простотой и функциональностью, ускоряет управление проектами..
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire — это система управления знаниями, предназначенная для организации данных и навыков, улучшения взаимодействия и операционной эффективности в организации..
Lucidspark
Lucid Software
Lucidspark — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей, мозгового штурма и планирования проектов командами..
Spontania
ClearOne
Spontania — это система видеоконференций, обеспечивающая функциональность, надёжность и масштабируемость для организаций разного уровня..
Microsoft Productivity
Microsoft Corporation
Productivity Software — это корпоративное ПО для совместной работы, повышающее продуктивность пользователей за счёт цифровых инструментов и обеспечивающее защиту данных..
Amazon Chime
Amazon.com
Amazon Chime — это система видеоконференций для бизнеса, обеспечивающая безопасный обмен аудио-, видео- и текстовой информацией..
Limeade Engagement
Limeade
Limeade Engagement — это корпоративная система, направленная на повышение вовлечённости и благополучия сотрудников, минимизацию выгорания и текучести кадров..
Limeade Inclusion
Limeade
Limeade Inclusion — это корпоративная система, направленная на повышение благополучия сотрудников, снижение выгорания и повышение вовлечённости персонала..
Freehand
InVision
Freehand — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для мозгового штурма, разработки и тестирования идей, унификации рабочих процессов команд..
SocialText
SocialText
SocialText — это корпоративная платформа для совместной работы, предназначенная для обмена знаниями и взаимодействия сотрудников, включает инструменты микроблогинга, блогов, вики, интеграцию видео и работу с CRM и ERP-системами..
Yammer Social
Yammer
Yammer Social Software — это корпоративная социальная сеть для совместной работы, обеспечивающая взаимодействие сотрудников и обмен информацией в организации..
Sitrion Social Workplace
Sitrion
Sitrion Social Workplace — это система совместной работы, предназначенная для улучшения коммуникации и взаимодействия сотрудников, повышения вовлечённости и признания в коллективе.
Speakap
Speakap
Speakap — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий обмен мгновенными сообщениями и интеграцию с бизнес-процессами..
Aspect Unified IP
Alvaria
Aspect Unified IP — это система управления колл-центрами для оптимизации работы с клиентами и сотрудниками, обеспечивающая масштабируемость и безопасность решений..
Kaltura Video Communications and Collaboration
Kaltura
Kaltura Video Communications and Collaboration — это облачная платформа для видеокоммуникаций и совместной работы, предназначенная для организаций, проведения мероприятий, обучения и маркетинга.
Adobe Experience Manager Guides
Adobe
Adobe Experience Manager Guides — это система управления контентом, предназначенная для создания и публикации технических руководств и документации, ориентированная на компании и специалистов в области цифрового контента.
Webex Board Series
Cisco Systems
Webex Board Series — это система видеоконференций для корпоративного сектора, обеспечивающая интерактивное взаимодействие и обмен контентом.
Cisco UCCX
Cisco Systems
Cisco UCCX — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки контактов, оптимизации работы операторов и анализа эффективности.
Cisco UCCE
Cisco Systems
Cisco UCCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая обработку контактов и оптимизацию работы операторов.
Zoom Webinars
Zoom Video Communications
Zoom Webinars — это платформа для проведения вебинаров, обеспечивающая интерактивное взаимодействие, обмен контентом и аналитику для бизнеса и частных лиц.
Zoom Whiteboard
Zoom Video Communications
Zoom Whiteboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и обмена информацией в рамках коллаборативных сессий, используется бизнес-пользователями и частными лицами.
RingCentral Video Meetings
RingCentral
RingCentral Video Meetings — это система видеоконференций для бизнеса, объединяющая видеовстречи, обмен сообщениями и другие коммуникационные инструменты.
Руководство по покупке Системы коммуникации и взаимодействия
Что такое Системы коммуникации и взаимодействия
Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.
Зачем бизнесу Системы коммуникации и взаимодействия
Коммуникация и взаимодействие как деятельность представляют собой комплекс процессов, направленных на обеспечение обмена информацией, координацию действий и достижение согласованности в работе участников коллектива или организации. Они включают в себя не только передачу данных и фактов, но и обмен контекстом, интерпретацией информации, а также формирование общего понимания задач и целей. Эффективная коммуникация и взаимодействие способствуют повышению производительности, ускорению принятия решений и улучшению корпоративной культуры. В рамках современной организации эти процессы поддерживаются и оптимизируются с помощью различных инструментов и технологий, которые позволяют интегрировать коммуникационные каналы и средства совместной работы в единую систему.
Среди ключевых аспектов коммуникации и взаимодействия можно выделить:
- обмен текстовыми и голосовыми сообщениями,
- проведение видео- и аудиоконференций,
- совместную работу над документами и проектами,
- координацию задач и рабочих процессов,
- доступ к общей базе знаний и внутренним ресурсам организации,
- управление календарём и планированием мероприятий.
В условиях цифровизации бизнес-процессов роль программных решений для коммуникации и взаимодействия становится всё более значимой. Системы, объединяющие различные каналы и инструменты общения, позволяют создать единую среду для взаимодействия сотрудников, упростить доступ к необходимым ресурсам и повысить эффективность совместной работы. Такие цифровые решения становятся неотъемлемой частью инфраструктуры современных организаций, способствуя оптимизации рабочих процессов и достижению стратегических целей.
Назначение и цели использования Системы коммуникации и взаимодействия
Основная цель корпоративных систем коммуникации и взаимодействия состоит в улучшении коммуникации и сотрудничества между сотрудниками, а также повышении производительности и эффективности рабочих процессов в организации. Они также могут помочь в управлении проектами, координации работ и улучшении командной работы.
Основные пользователи Системы коммуникации и взаимодействия
Системы коммуникации и взаимодействия в основном используют следующие группы пользователей:
- сотрудники офисов и корпоративных структур для обмена информацией, координации работы и проведения внутренних совещаний в режиме онлайн;
- удалённые работники и фрилансеры для поддержания связи с командой, участия в совещаниях и совместной работы над проектами;
- проектные команды и группы, работающие над комплексными задачами, для координации действий, обмена документами и отслеживания прогресса выполнения работ;
- образовательные учреждения и тренинговые центры для организации дистанционного обучения, проведения вебинаров и взаимодействия между преподавателями и студентами;
- подразделения компаний, отвечающие за клиентское обслуживание и поддержку, для коммуникации с клиентами и обмена информацией внутри службы поддержки.
Обзор основных функций и возможностей Системы коммуникации и взаимодействия
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Рекомендации по выбору Системы коммуникации и взаимодействия
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в рамках конкретных бизнес-процессов. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности организации: для малых и средних предприятий могут быть достаточны решения с базовым набором функций, тогда как крупным холдингам и корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями интеграции, масштабируемости и управления большими объёмами данных. Также важно учитывать специфику отрасли и соответствующие требования к безопасности и конфиденциальности данных, например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие нормативы по защите информации, что накладывает определённые ограничения на выбор СКВ. Не менее значимыми являются технические ограничения инфраструктуры организации, включая существующую ИТ-инфраструктуру, пропускную способность каналов связи, возможности аппаратного обеспечения и требования к совместимости с другими корпоративными системами.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам (например, наличие инструментов для совместной работы над документами, видеоконференций, управления задачами и проектами);
- уровень безопасности и соответствия отраслевым стандартам (например, наличие шифрования данных, механизмов аутентификации и авторизации, соответствия требованиям регуляторов);
- возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM, ERP, системами электронного документооборота);
- масштабируемость и гибкость системы (возможность расширения функционала и увеличения числа пользователей без существенного снижения производительности);
- удобство использования и наличие обучающих материалов для пользователей;
- техническая поддержка и условия сервисного обслуживания, включая время отклика и доступность специалистов;
- стоимость владения системой, включая лицензии, обновления, обслуживание и возможные дополнительные расходы.
После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких выбранных решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство использования для конечных пользователей и соответствие заявленным характеристикам. Также целесообразно обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других организаций, уже использующих рассматриваемые СКВ, что позволит получить более полное представление о преимуществах и возможных недостатках систем.
Выгоды, преимущества и польза от применения Системы коммуникации и взаимодействия
Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) играют ключевую роль в оптимизации рабочих процессов и повышении эффективности деятельности организаций. Они способствуют улучшению взаимодействия между сотрудниками, упрощают обмен информацией и ускоряют принятие решений. Основные преимущества и выгода от применения СКВ включают:
-
Улучшение внутренней коммуникации. СКВ обеспечивают мгновенный обмен сообщениями и файлами, что позволяет сотрудникам быстро согласовывать действия и решать возникающие вопросы, сокращая время на коммуникацию и минимизируя риски недопонимания.
-
Повышение продуктивности совместной работы. Возможность совместной работы над документами и проектами в реальном времени ускоряет процесс разработки и реализации идей, позволяет нескольким пользователям одновременно вносить изменения и комментарии, что способствует более быстрому достижению поставленных целей.
-
Упрощение организации мероприятий и планирования. СКВ предоставляют инструменты для создания и управления календарными планами, задачами и мероприятиями, что облегчает координацию работы команд, распределение ресурсов и контроль сроков выполнения задач.
-
Централизация доступа к информации. Системы позволяют создать единую базу знаний и внутренних ресурсов, к которой имеют доступ все сотрудники. Это упрощает поиск необходимой информации, снижает затраты времени на её получение и способствует формированию единой информационной среды в организации.
-
Усиление корпоративной культуры и вовлечённости сотрудников. СКВ способствуют формированию чувства принадлежности к команде, облегчают обмен опытом и знаниями между сотрудниками, что повышает их вовлечённость в рабочий процесс и лояльность к организации.
-
Оптимизация удалённой работы и гибридных форматов. Системы обеспечивают возможность эффективной коммуникации и сотрудничества вне зависимости от местоположения сотрудников, что особенно актуально в условиях растущей популярности удалённой и гибридной работы.
-
Снижение операционных затрат. Автоматизация коммуникационных и координационных процессов позволяет сократить расходы на организацию встреч, печать документов и другие операционные издержки, что в итоге приводит к оптимизации затрат и повышению рентабельности бизнеса.
Виды Системы коммуникации и взаимодействия
- Мессенджеры
- Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
- Системы совместной работы
- Системы совместной работы (ССР, англ. Collaboration Work Systems, CW) — это программные решения, предназначенные для упрощения взаимодействия и повышения эффективности совместной деятельности между участниками проекта или организации, позволяющие пользователям обмениваться информацией, совместно редактировать документы, управлять задачами и проектами в режиме реального времени.
- Системы электронной почты
- Системы электронной почты (Эпочта, англ. Electronic Mail Systems, Email) — это сервисы и программы для обмена электронными сообщениями между пользователями через компьютерные сети. Они позволяют отправлять, получать, хранить и управлять сообщениями, а также прикреплять к ним файлы, изображения и другие данные. Системы электронной почты обеспечивают быстрый и удобный способ коммуникации как для личного, так и для делового общения.
- Деловые социальные платформы
- Деловые социальные платформы (ДСП, англ. Business Social Platforms, BSP) – это программные платформы, предназначенные для улучшения деловых связей и сотрудничества между профессионалами в одной организации (закрытые корпоративные социальные сети), или открытого сотрудничества между организациями, компаниями, предпринимателями и отдельными специалистами (открытые профессиональные социальные сети). На ДСП можно обмениваться информацией, находить новых деловых партнёров, налаживать контакты с потенциальными клиентами, получать и давать рекомендации.
- Корпоративные программные телекоммуникационные системы
- Корпоративные программные телекоммуникационные системы (КТС, англ. Corporate Telecommunication Software Systems, CTS) — это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для организации и управления коммуникациями в компании. Они обеспечивают передачу данных, голоса и видео между сотрудниками, отделами и филиалами, а также интеграцию с внешними сетями и партнёрами.
- Системы межорганизационной коммуникации
- Системы межорганизационной коммуникации (СМОК, англ. Inter-Organizational Communication Systems, IOC) — это информационные системы, обеспечивающие автоматизированный обмен данными и взаимодействие между различными организациями, которые позволяют интегрировать бизнес-процессы партнёров, поставщиков и клиентов, а также координировать совместную работу через единые каналы коммуникации и обмена информацией.
- Системы уведомления пользователей
- Системы уведомления пользователей (СУП, англ. User Notification Systems, UN) — это программные решения, предназначенные для отправки уведомлений и сообщений пользователям через различные каналы связи, такие как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления в приложениях. Они позволяют оперативно информировать пользователей о важных событиях, изменениях, предложениях или других сообщениях, требующих их внимания.
- Специализированные системы корпоративной коммуникации
- Специализированные системы корпоративной коммуникации (ССКК, англ. Specialized Corporate Communication Systems, SC) – это комплекс технологических решений и инструментов, предназначенных для обеспечения эффективной внутренней и внешней коммуникации в рамках организации. Они позволяют сотрудникам обмениваться информацией, сотрудничать и работать над проектами в режиме реального времени, независимо от их местоположения.
Отличительные черты Системы коммуникации и взаимодействия
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы коммуникации и взаимодействия, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- обмен мгновенными сообщениями и чат-функции для оперативного общения между сотрудниками,
- организация видео- и аудиоконференций для проведения удалённых совещаний и презентаций,
- инструменты для совместной работы над документами в режиме реального времени,
- управление календарём и задачами с возможностью синхронизации между пользователями,
- доступ к корпоративной базе знаний и внутренним ресурсам организации.
Тенденции в области Системы коммуникации и взаимодействия
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем коммуникации и взаимодействия (СКВ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие будет направлено на улучшение эффективности совместной работы, обеспечение более высокого уровня безопасности данных и адаптацию к гибридным рабочим моделям. Среди ключевых трендов:
-
Расширение применения ИИ-технологий. Внедрение алгоритмов машинного обучения для анализа коммуникационных потоков, прогнозирования потребностей пользователей и автоматизации рутинных задач в рамках СКВ.
-
Развитие мультимодальных интерфейсов. Появление систем, поддерживающих различные способы взаимодействия (голосовые команды, жесты, текстовые сообщения) для повышения удобства использования СКВ.
-
Усиление защиты данных. Внедрение более сложных криптографических алгоритмов и механизмов защиты данных, а также развитие технологий нулевого разглашения для обеспечения конфиденциальности информации в СКВ.
-
Интеграция с системами управления знаниями. Развитие возможностей для создания и управления корпоративными базами знаний, интегрированными с СКВ, для облегчения доступа к информации и повышения эффективности работы.
-
Поддержка гибридных и удалённых рабочих моделей. Дальнейшее развитие функций, позволяющих эффективно сочетать офисную и удалённую работу, с обеспечением бесперебойного доступа к инструментам коммуникации и взаимодействия.
-
Улучшение инструментов для совместной работы над документами. Появление более продвинутых редакторов и систем контроля версий, позволяющих нескольким пользователям одновременно работать над документами с мгновенным отображением изменений.
-
Внедрение расширенной аналитики и отчётности. Развитие инструментов для сбора и анализа данных о коммуникационных процессах и эффективности совместной работы, что позволит оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.
В каких странах разрабатываются Системы коммуникации и взаимодействия
Компании-разработчики, создающие communication-and-collaboration-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Япония
- Cacoo, Univerge Contact Center
- Эстония
- iMind
- Дания
- Airtame Hybrid
- США
- ПланФикс, Cisco Jabber, Jive, LinkedIn, Slack, Zulip, Zoom, Zoom Rooms, WebEx Meetings, Webex App, Snapchat, Skype для Бизнеса, Skype, Microsoft Teams, Mattermost, GoTo Meeting, Google Meet, Google Chat, RingCentral Team Messaging, RingCentral Video, GoTo Connect, Microsoft SharePoint, GoTo Webinar, Yammer, Microsoft Viva Connections, Salesforce Chatter, Oracle Social Network, Discord, Rocket.Chat, Signal, WebEx Messaging, WhatsApp, Guilded, TeamSpeak, Facebook Messenger, Google Hangouts, Brosix, Notion, ClickUp, Microsoft Viva, Chrome Remote Desktop, Google Workspace, Miro, Zoom Team Chat, 8x8 Work, Билайн Виртуальная АТС, Workzone, Neudesic Pulse, MiaRec, Foxit PDF Editor, Breeze, Alleo, Coolfire Core, Swit, Cisco UCCE, Cisco UCCX, Adobe Experience Manager Guides, ESN, G Suite, AweSun Remote Desktop, GlobalMeet Webcast, Zimbra, VidyoConnect, VideoMeet, UKG Talk, ProProfs Knowledge Base, contentmarketing.ai, Contact Centre, join.me, PoliteMail, Kaltura Video Communications and Collaboration, Empuls, Office 365, Office 2013 Pro Plus, Exchange, Lync, Limeade Engagement, Limeade Inclusion, Jive-n, Jive-n Interactive Intranet, Freehand, Билайн Продвижение, Smart CTI Connector, Infor Ming.le, ServiceNow Employee Center, SocialText, Yammer Social, TaskRay, Sitrion Social Workplace, Pebb, IBM Connections, Speakap, Aspect Unified IP, BlueLeap Connector, Cerkl Broadcast, EmpowerPoints, InfinCE, GoTo Training, Tettra, Slingshot, Intercall Unified Meeting 5, KnowledgeOwl, Liferay Social Office, PDF Converter for SharePoint, SnapComms, ProcessOn, Help Lightning, Trainual, Adobe Connect, Webex Board Series, Cisco Unified ICM, Cisco Packaged CCE, Cisco Hosted Collaboration for CC, Zoom Webinars, Zoom Whiteboard, RingCentral Video Meetings, Limnu, Slab, Bluescape, Avaya Spaces, uContact, Prelay, Chanty, Explain Everything, theEMPLOYEEapp, Bloomfire, Lucidspark, Spontania, DeskAlerts, Microsoft Productivity, Amazon Chime, Hoylu, Constant Contact, Coda, Mural, Microsoft Whiteboard, Jamboard, Padlet, Whimsical, FigJam, OnBoard, Microsoft Viva Engage, SendPulse, Mailerlite, MailChimp
- Мальта
- Remote.Team
- Тайвань (Китай)
- Vital Knowledge
- Казахстан
- SpecLINK, CorpChat, Sanau
- Великобритания
- Revolt, Liberty Connect, Event by LoopUp, LoopUp Remote Meetings, Qatalog, Scoro
- Швеция
- FlatFrog Board
- Бразилия
- Deep
- Канада
- Lifesize, BigBlueButton, MiVoice Connect Contact Center, MiContact Center Enterprise, Holler, Stormboard, Contact Center for Enterprise, Contact Center as a Service, Contact Center as a Platform, Altitude Xperience, Leankor
- Болгария
- Havelock
- Филиппины
- Telerain, Noda Contact Center
- Германия
- XING, HumHub, Planio, AnyDesk, TeamViewer Remote, SeaTable, OpenScape Contact Center Campaign Director, SAP Build Work Zone, SAP Jam, Flip AI-platform, Arthur, OpenScape Contact Center Enterprise, OpenScape Contact Center Agile, awork, Conceptboard, SAP SuccessFactors Work Zone
- Словакия
- Slido
- Гонконг (Китай)
- YOOV, ezTalks Meetings, BoardMix
- Финляндия
- Sketchboard, Howspace
- Бельгия
- Zellim
- Иордания
- CarrotCut
- Объединенные Арабские Эмираты
- Telegram
- Кипр
- Geekbot
- Нидерланды
- Workspace 365, Anywhere365, Wyzetalk
- Израиль
- Aeonix Contact Center, KMS Lighthouse
- Китай
- Lark, HUAWEI CLOUD Meeting, Yealink Meeting Server, WeChat, HUAWEI CloudLink Telepresence Series, VooV Meeting, Teambition, G-Net MeetNow, Huawei CloudLink Video Conferencing Platform, TrueMeet, ZXNGCC
- Польша
- ClickMeeting, GetResponse
- Сингапур
- ChatInsight.AI
- Индия
- Zoho Connect, HCL Connections, Zoho Meeting, Zoho Cliq, HoduCC Contact Center, Assist365, Cherrywork Intelligent Work Management, Celoxis, Zoho Webinar, Zoho Learn, HCL Sametime, Knowmax, CZ Contact Center Enterprise Suite
- Литва
- MyOwnConference, OXON, JungleMail
- Италия
- Uppwise CWM
- Румыния
- Mediatel Data
- Австрия
- eyeson
- Австралия
- LivePro Knowledge Management, Mezzanine, Confluence
- Франция
- Klaxoon Board, Slite, Witivio 365, UbiKey, OmniTouch Contact Center, OpenTouch Customer Service, eXo Platform, Wimi
- Швейцария
- kMeet, Collaboard, Threema Work, Cerri Work
- Испания
- Nuclia, Zyncro Tech
- Россия
- iSpring Learn, Directum Omni, МояКоманда, Minerva Knowledge, Контур.Доступ, Аспро.Cloud, Directum Portal, Контур.Толк, WEEEK, K-Team HRM, eXpress, Контур.Гособлако, WikiWorks, Онто, Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации, ЛидерТаск, Compass, VK People Hub Social, Visary Call, Swarmica, 1С-Коннект, Эквио, GetCourse, Gurucan, Neon HRM, Mirapolis HCM, Motivity, Wazzup, Casebook, DaOffice, Leader-ID, Squadus, РТУ-Коннект, Таламус, MyBoards, Пряники, TenChat, Пульс, VK People Hub Talent, Websoft HCM, Yonote, Gran KMS, O!task, Saby My — Корпоративный портал, Co.in, Тил Эйчар, Talent Rocks, MAX, VK Teams, Mango Talker, ICQ, Р7-Команда, Executive.ru, Dion, TrueConf Server, Пачка, МТС Линк Встречи, МТС Линк Чаты, Битрикс24 Синк, 1F Teams, Smarty Мессенджер, IVA One, IVA Connect, ВКУРСЕ, ViPNet CSS Connect, Im'work, VideoMost, ВИДЕО КОНТУР, ХайХаб, Пеликан, Видеоселектор, Битрикс24 Мессенджер, Контур.Толк Вебинары, Сетка, Incomand, Сферум, ТамТам, Яндекс.Телемост, amo, Dialog, Samoware, Pruffme, Salute Jazz, Tada.team, VirtualRoom, VK Звонки, Facecast, МТС Линк Вебинары, Вебинар FM, PostLink, РОСЧАТ, Яндекс Мессенджер, RuDesktop, Bopup, Oktell Studio, Mailion, МойОфис Почта, Cerebro, Forcase, Naumen KnowledgeCat, Mint, Minerva Portal, EvaWiki, Naumen KMS, IVA MCU, Platrum, Caselook, InKnowledge, VideoGrace, Яндекс.Телефония, Ассистент Удаленный доступ, КонектУМ, AVELANA, Экзарх, ПОЧТА73, Отамесседж, MYCIE, Бриз, CallForce, Консьерж, WhenSpeak, Яндекс Доски, RedSMS, МегаФон Виртуальная АТС, Mailganer, UniSender, Ростелеком Виртуальная АТС, МТС Exolve Виртуальная АТС, Фармконтроль, WorksPad, ЕДС-регион, AlterOffice, АрхиГраф.Мир, УЗОР, 1С:Номенклатура, MikoPBX, Digitender, Экстрим.Архив, MAC-Радар, llacot, Grebennikon, Vexperte, invest-ra, DATALIB, MyDigitalHelmet, БИТ.Phone, ЛАН.Телекоммуникация, ЯЭксперт, Bravo, RuStore, CDO.Meet, АвтоБриф, Roboschool, KeepChat, Эллис, CerebroSQL, WalkieFleet, ZMeet, Ф.Мобайл, VideoChat, СМС-Органайзер, РЕПАБ, meet2b, СИГМА.ВКС, Meets, Telik, Модули, Сикорд, N-Kraft.Sender, TAVRO, DTalks, Симпозиум, Jumse, Yolka, UnicChat, Index5, Talisman, UC.Meet, Гери, ACMS, EdgeConf, Codeby-ed, Butler, Kasanie, Calltouch Предикт, QsIQ, Bankirro, Verbosity, CHOPBOT, Gramax, Doc&Board, Quantum, ИВОЛГА, Неопоиск, СВВС, SmartMail, AVAREANGE, D2VerbAI, NG-ATC, Мяудза, MySuperChat, Орбита.Челлендж, Лайнер, Компас ERP, ScienceAdmin, TrustViewerPro, Электронные собрания, Скорозвон, TWIN, Yandex Wiki, ЭльДокА, Авантелеком Центр обработки вызовов, DaData, EraLink, VK Доска, МТС Линк Доски, Teamly, flip, Jivo, Комитет Онлайн, Stream Telecom, Сервис email-маркетинга DashaMail, Holst, CallShark, МТС Маркетолог, МегаФон Таргет, Sipuni, RuPost, Битрикс24.HRM, МТС Линк
- Норвегия
- Whereby, Pexip
- Люксембург
- Viber
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы образовательного опыта (LXP)Платформы разработки программных приложений (ADP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса