Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО, англ. Internal Enterprise Communications Systems, IEC) – это интегрированные платформы для организации комплексной коммуникации внутри компании, объединяющие различные каналы взаимодействия, такие как обмен сообщениями, аудио и видеосвязь, групповые чаты, корпоративные порталы и инструменты для совместной работы, обеспечивающие централизованное управление деловой коммуникацией и документооборотом.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Средства внутреннего корпоративного общения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компани ... Узнать больше про ПланФикс

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про Cisco Jabber

Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы. Узнать больше про Jive

Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций. Узнать больше про Slack

LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией. Узнать больше про LinkedIn

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom

Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей. Узнать больше про Zulip

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки. Узнать больше про Facebook Messenger

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут. Узнать больше про Google Meet

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами. Узнать больше про Guilded

Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде. Узнать больше про Microsoft SharePoint

Microsoft Viva Connections — это решение в рамках платформы Microsoft Teams, предназначенное для улучшения внутренней коммуникации и взаимодействия в компании, которое помогает объединять сотрудников, делиться корпоративной информацией, проводить опросы и обеспечивать д ... Узнать больше про Microsoft Viva Connections

Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации. Узнать больше про Salesforce Chatter

Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками. Узнать больше про Signal

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде. Узнать больше про Skype

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса

Snapchat — это мобильное приложение для общения, обмена фотографиями и короткими видео, главная особенность которого заключается в автоматическом удалении отправленных сообщений через определенное время. Узнать больше про Snapchat

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков. Узнать больше про WebEx Meetings

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про WebEx Messaging

WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи. Узнать больше про WhatsApp

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях. Узнать больше про Zoom Rooms

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP. Узнать больше про TeamSpeak

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу. Узнать больше про GoTo Meeting

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat

Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций. Узнать больше про Google Hangouts

Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия. Узнать больше про Oracle Social Network

Yammer — это существовавшая ранее корпоративная социальная сеть для внутренней коммуникации сотрудников компании. Узнать больше про Yammer

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции. Узнать больше про GoTo Webinar

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про GoTo Connect

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про RingCentral Video

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями. Узнать больше про Discord

Notion — это система управления знаниями, объединяющая возможности работы с заметками, базами данных и совместной работы. Узнать больше про Notion

Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом. Узнать больше про Brosix

Miro — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая виртуальные доски для визуализации идей и проектов. Узнать больше про Miro

8x8 Work — это комплексное бизнес-приложение для корпоративных коммуникаций, объединяющее все основные средства связи. Узнать больше про 8x8 Work

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы. Узнать больше про ClickUp

Google Workspace — это набор облачных сервисов для бизнеса и групп пользователей, позволяющий компаниям интегрировать собственное доменное имя с продуктами Google и включающий ряд сервисов для эффективной работы. Узнать больше про Google Workspace

Microsoft Viva — это комплексное решение для управления человеческим капиталом, помогающее компаниям оптимизировать свои HR-процессы. Узнать больше про Microsoft Viva

Билайн Виртуальная АТС — это корпоративная система для управления телефонной связью через облачные технологии. Узнать больше про Билайн Виртуальная АТС

Chrome Remote Desktop — это система удалённого доступа к рабочим столам через интернет, позволяющая управлять компьютерами дистанционно. Узнать больше про Chrome Remote Desktop

Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию. Узнать больше про Zoom Team Chat

Hoylu — это онлайн-платформа для управления проектами, объединяющая функции визуализации, планирования и управления задачами, ориентированная на строительную отрасль.. Узнать больше про Hoylu

Lucidspark — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей, мозгового штурма и планирования проектов командами.. Узнать больше про Lucidspark

Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы. Узнать больше про Constant Contact

Coda — это платформа для совместной работы, позволяющая создавать и редактировать документы, таблицы и базы данных, ориентированная на команды и проекты. Узнать больше про Coda

Microsoft Whiteboard — это цифровое интерактивное полотно для совместной работы, предназначенное для визуализации идей, мозговых штурмов и командной работы. Узнать больше про Microsoft Whiteboard

Mural — это система совместной работы, предназначенная для визуализации идей и процессов, позволяющая командам эффективно взаимодействовать при решении задач и проектировании. Узнать больше про Mural

Jamboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и командного взаимодействия, поддерживает мультипользовательский режим и интерактивные инструменты. Узнать больше про Jamboard

OnBoard — это система совместной работы, предназначенная для организации и проведения онлайн-совещаний, управления документами и материалами встреч, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про OnBoard

Padlet — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать визуальные доски для обмена контентом и идеями, ориентирован на команды и образовательные учреждения. Узнать больше про Padlet

Whimsical — это онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать ментальные карты, диаграммы, схемы для команд и индивидуальных пользователей. Узнать больше про Whimsical

FigJam — это онлайн-инструмент для совместной работы, предназначенный для создания и редактирования ментальных карт, схем, диаграмм, удобный для команд разработки и бизнеса. Узнать больше про FigJam

Microsoft Viva Engage — это деловая социальная платформа для корпоративного взаимодействия, обмена знаниями и повышения вовлечённости сотрудников. Узнать больше про Microsoft Viva Engage

SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, позволяющая отправлять email, SMS и push-уведомления, ориентированная на бизнес и маркетологов. Узнать больше про SendPulse

Mailerlite — это SaaS-платформа для email-маркетинга, предназначенная для автоматизации рассылок и управления подписчиками, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про Mailerlite

MailChimp — это платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для рассылки контента и анализа эффективности кампаний, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про MailChimp

Билайн Продвижение — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки сообщений клиентам бизнеса с целью повышения продаж и привлечения аудитории. Узнать больше про Билайн Продвижение

Employee Center — это облачная платформа для цифровизации рабочих процессов, объединяющая сотрудников и улучшающая взаимодействие в организации.. Узнать больше про ServiceNow Employee Center

InfinCE — это система видеоконференций, предназначенная для организации удалённого взаимодействия, ориентированная на корпоративный сектор и бизнес-процессы.. Узнать больше про InfinCE

Yammer Social Software — это корпоративная социальная сеть для совместной работы, обеспечивающая взаимодействие сотрудников и обмен информацией в организации.. Узнать больше про Yammer Social

TaskRay — это система управления совместной работой, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов в компаниях, интегрированная с Salesforce, обеспечивает межотдельское взаимодействие и управление задачами.. Узнать больше про TaskRay

Sitrion Social Workplace — это система совместной работы, предназначенная для улучшения коммуникации и взаимодействия сотрудников, повышения вовлечённости и признания в коллективе. Узнать больше про Sitrion Social Workplace

Infor Ming.le — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в компаниях, ориентированная на отраслевые решения и повышение операционной эффективности.. Узнать больше про Infor Ming.le

BlueLeap Connector — это система управления колл-центрами для автоматизации коммуникационных задач, оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения продуктивности агентов. Узнать больше про BlueLeap Connector

EmpowerPoints — это корпоративная платформа для повышения вовлечённости сотрудников, включающая модули вознаграждений, опросов, программ благополучия и сбора предложений. Узнать больше про EmpowerPoints

join.me — это система видеоконференций для организации удалённой работы, обеспечивающая совместный доступ к экрану и обмен информацией между пользователями. Узнать больше про join.me

Tettra — это система управления знаниями с ИИ-ботом для организации корпоративной информации и быстрого поиска данных в коммуникационных платформах.. Узнать больше про Tettra

Contact Centre — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки вызовов и оптимизации работы операторов в бизнес-среде. Узнать больше про Contact Centre

Slingshot — это система управления совместной работой, предназначенная для создания цифровых рабочих пространств и самообслуживания в области бизнес-аналитики. Узнать больше про Slingshot

SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций.. Узнать больше про SnapComms

Liferay Social Office — это платформа для совместной работы, обеспечивающая создание цифровых решений и порталов для организаций, их клиентов и партнёров. Узнать больше про Liferay Social Office

PDF Converter for SharePoint — это инструмент для работы с PDF-документами в среде SharePoint, позволяющий конвертировать, объединять, разделять, добавлять водяные знаки и осуществлять OCR. Предназначен для организаций, оптимизирующих документооборот. Узнать больше про PDF Converter for SharePoint

ProcessOn — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать диаграммы, схемы и другие визуальные элементы, ориентирован на команды и индивидуальных пользователей. Узнать больше про ProcessOn

UKG Talk — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий коммуникацию в рамках HCM-систем и управления персоналом. Узнать больше про UKG Talk

VideoMeet — это система видеоконференций, предоставляющая услуги вебинаров, веб-кастов, e-learning и потокового видео для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про VideoMeet

VidyoConnect — это система видеоконференций для повышения эффективности коммуникации в различных секторах экономики, обеспечивающая интеграцию видеофункций в цифровые платформы. Узнать больше про VidyoConnect

Zimbra — это платформа для совместной работы, обеспечивающая электронную почту, управление контактами, календарём, обмен файлами и мгновенные сообщения для предприятий и госорганизаций. Узнать больше про Zimbra

Trainual — это система управления знаниями для бизнеса, централизующая знания, автоматизирующая обучение и упрощающая онбординг сотрудников. Узнать больше про Trainual

Adobe Connect — это система видеоконференций для организации онлайн-встреч и обучения, предназначенная для бизнеса и образовательных учреждений, обеспечивающая интерактивное взаимодействие участников. Узнать больше про Adobe Connect

Adobe Experience Manager Guides — это система управления контентом, предназначенная для создания и публикации технических руководств и документации, ориентированная на компании и специалистов в области цифрового контента. Узнать больше про Adobe Experience Manager Guides

Cisco Unified ICM — это система управления колл-центрами для оптимизации обработки контактов, автоматизации маршрутизации вызовов и анализа эффективности работы операторов. Узнать больше про Cisco Unified ICM

Cisco Packaged CCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая IP-телефонию и оптимизацию работы контакт-центров. Узнать больше про Cisco Packaged CCE

Cisco Hosted Collaboration for CC — это облачная система управления колл-центром, обеспечивающая IP-телефонию и коллаборацию для бизнеса. Узнать больше про Cisco Hosted Collaboration for CC

Zoom Webinars — это платформа для проведения вебинаров, обеспечивающая интерактивное взаимодействие, обмен контентом и аналитику для бизнеса и частных лиц. Узнать больше про Zoom Webinars

Cerkl Broadcast — это корпоративная платформа для унификации коммуникаций сотрудников, объединяющая каналы связи и предоставляющая аналитику. Узнать больше про Cerkl Broadcast

Kaltura Video Communications and Collaboration — это облачная платформа для видеокоммуникаций и совместной работы, предназначенная для организаций, проведения мероприятий, обучения и маркетинга. Узнать больше про Kaltura Video Communications and Collaboration

PoliteMail — это платформа для анализа корпоративной электронной почты, интегрируемая с Outlook и Microsoft 365, предназначенная для оптимизации коммуникаций сотрудников. Узнать больше про PoliteMail

GoTo Training — это система видеоконференций для обучения и проведения тренингов, обеспечивающая взаимодействие участников в онлайн-режиме.. Узнать больше про GoTo Training

contentmarketing.ai — это платформа для контент-маркетинга, автоматизирующая создание и управление контентом, ориентированная на компании, стремящиеся повысить ROI через цифровые каналы.. Узнать больше про contentmarketing.ai

Intercall Unified Meeting 5 — это система видеоконференций для организации удалённого взаимодействия, предназначенная для корпоративных пользователей, обеспечивающая интеграцию коммуникационных каналов. Узнать больше про Intercall Unified Meeting 5

KnowledgeOwl — это система управления знаниями для бизнеса, обеспечивающая создание и поддержку базы знаний с возможностями брендинга, поиска и контроля доступа. Узнать больше про KnowledgeOwl

ProProfs Knowledge Base Software — это система управления знаниями для генерации и распространения информации, включающая инструменты опросов, чата, службы поддержки и управления проектами. Узнать больше про ProProfs Knowledge Base

Help Lightning — это B2B-платформа для удалённой помощи с AR-функциями, предназначенная для обслуживания сложного оборудования, улучшает решение проблем в реальном времени. Узнать больше про Help Lightning

GlobalMeet Webcast — это платформа для веб-кастов, вебинаров и виртуальных мероприятий с HD-видео, аудио и интерактивными функциями для крупных предприятий. Узнать больше про GlobalMeet Webcast

AweSun Remote Desktop — это система удалённого рабочего стола для организации совместной работы, обеспечивающая доступ к ресурсам и обмен данными. Узнать больше про AweSun Remote Desktop

G Suite — это пакет облачных сервисов для совместной работы, предназначенный для организаций и образовательных учреждений, обеспечивающий обмен данными и групповое редактирование документов. Узнать больше про G Suite

ESN — это корпоративная система совместной работы, обеспечивающая обработку и передачу данных в реальном времени для глобальных предприятий. Узнать больше про ESN

Webex Board Series — это система видеоконференций для корпоративного сектора, обеспечивающая интерактивное взаимодействие и обмен контентом. Узнать больше про Webex Board Series

SocialText — это корпоративная платформа для совместной работы, предназначенная для обмена знаниями и взаимодействия сотрудников, включает инструменты микроблогинга, блогов, вики, интеграцию видео и работу с CRM и ERP-системами.. Узнать больше про SocialText

Cisco UCCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая обработку контактов и оптимизацию работы операторов. Узнать больше про Cisco UCCE

RingCentral Video Meetings — это система видеоконференций для бизнеса, объединяющая видеовстречи, обмен сообщениями и другие коммуникационные инструменты. Узнать больше про RingCentral Video Meetings

Slab — это система управления знаниями, предназначенная для организации обмена информацией в компании, создания базы знаний и обучения сотрудников. Узнать больше про Slab

Avaya Spaces — это платформа для унифицированных коммуникаций, обеспечивающая видеоконференции и взаимодействие в рабочих группах для организаций любого масштаба.. Узнать больше про Avaya Spaces

Breeze — это инструмент управления проектами, обеспечивающий визуализацию рабочих процессов, учёт времени и ресурсов, предназначенный для команд и проектных групп. Узнать больше про Breeze

uContact — это система управления колл-центрами, обеспечивающая облачные коммуникационные сервисы для бизнеса, включая унифицированные коммуникации и SIP-решения.. Узнать больше про uContact

Smart CTI Connector — это система управления колл-центрами для интеграции каналов связи, оптимизации работы агентов и повышения лояльности клиентов.. Узнать больше про Smart CTI Connector

MiaRec — это система управления колл-центрами, автоматизирующая контроль качества и анализ разговоров, предназначенная для организаций сферы здравоохранения, финансов, ритейла и др. Узнать больше про MiaRec

Prelay — это платформа для управления сделками, предназначенная для оптимизации работы команд по генерации дохода через координацию процессов и ресурсов. Узнать больше про Prelay

Chanty — это корпоративное приложение для внутренней коммуникации, объединяющее чат, управление задачами и ВКС для персонала компании. Узнать больше про Chanty

Workzone — это система управления проектами, предназначенная для команд разного размера. Обеспечивает баланс между простотой и функциональностью, ускоряет управление проектами.. Узнать больше про Workzone

Jive-n Interactive Intranet — это корпоративная социальная сеть для повышения вовлечённости сотрудников и оптимизации взаимодействия в компании.. Узнать больше про Jive-n Interactive Intranet

Limeade Engagement — это корпоративная система, направленная на повышение вовлечённости и благополучия сотрудников, минимизацию выгорания и текучести кадров.. Узнать больше про Limeade Engagement

Limeade Inclusion — это корпоративная система, направленная на повышение благополучия сотрудников, снижение выгорания и повышение вовлечённости персонала.. Узнать больше про Limeade Inclusion

Cisco UCCX — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки контактов, оптимизации работы операторов и анализа эффективности. Узнать больше про Cisco UCCX

Empuls — это SaaS-система для повышения вовлечённости сотрудников, реализующая механизмы геймификации и управления поощрениями в корпоративном сегменте.. Узнать больше про Empuls

Pebb — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в организациях, включающая ленты новостей, чаты, клубы и профили сотрудников. Узнать больше про Pebb

Aspect Unified IP — это система управления колл-центрами для оптимизации работы с клиентами и сотрудниками, обеспечивающая масштабируемость и безопасность решений.. Узнать больше про Aspect Unified IP

Zoom Whiteboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и обмена информацией в рамках коллаборативных сессий, используется бизнес-пользователями и частными лицами. Узнать больше про Zoom Whiteboard

Coolfire Core — это система управления совместной работой для мобильных команд, обеспечивающая интеграцию участников, процедур и данных в едином цифровом пространстве.. Узнать больше про Coolfire Core

Limnu — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для удалённой команды, позволяющая визуализировать идеи через эскизы и обмен данными. Узнать больше про Limnu

Swit — это платформа для совместной работы, объединяющая управление задачами, чат, постановку целей, согласования и интеграции. Предназначена для организаций любого масштаба. Узнать больше про Swit

Alleo — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для центров опыта и инноваций. Позволяет объединять участников, контент и ресурсы для эффективного взаимодействия в гибридных средах. Узнать больше про Alleo

Speakap — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий обмен мгновенными сообщениями и интеграцию с бизнес-процессами.. Узнать больше про Speakap

Bluescape — это онлайн-доска для совместной работы, обеспечивающая цифровое рабочее пространство с технологиями поиска изображений и защитой данных для команд. Узнать больше про Bluescape

Foxit PDF Editor — это программное обеспечение для работы с PDF-документами, позволяющее создавать, редактировать, подписывать и совместно использовать файлы в рабочих процессах. Узнать больше про Foxit PDF Editor

IBM Connections — это корпоративная социальная сеть для совместной работы и коммуникации сотрудников, обеспечивающая обмен знаниями и взаимодействие в бизнес-среде.. Узнать больше про IBM Connections

Neudesic Pulse — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия сотрудников, обмена знаниями и совместной работы в бизнес-среде. Узнать больше про Neudesic Pulse

Explain Everything — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для создания и систематизации учебных материалов, поддерживает видеопроизводство и интерактивные занятия, востребована в образовании и бизнесе. Узнать больше про Explain Everything

Freehand — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для мозгового штурма, разработки и тестирования идей, унификации рабочих процессов команд.. Узнать больше про Freehand

theEMPLOYEEapp — это корпоративная платформа для внутренней коммуникации и вовлечения сотрудников, обеспечивающая доступ к информации и ресурсам вне зависимости от местоположения.. Узнать больше про theEMPLOYEEapp

Jive-n — это система совместной работы, предназначенная для управления корпоративным взаимодействием и повышения эффективности коллективной деятельности сотрудников.. Узнать больше про Jive-n

Bloomfire — это система управления знаниями, предназначенная для организации данных и навыков, улучшения взаимодействия и операционной эффективности в организации.. Узнать больше про Bloomfire

Spontania — это система видеоконференций, обеспечивающая функциональность, надёжность и масштабируемость для организаций разного уровня.. Узнать больше про Spontania

DeskAlerts — это платформа для корпоративного оповещения, предназначенная для оперативного распространения критически важной информации, мониторинга подтверждения получения уведомлений и проведения опросов среди сотрудников различных организаций.. Узнать больше про DeskAlerts

Office 365 — это облачный сервис для совместной работы, предоставляющий инструменты для продуктивности и защиты данных организациям и пользователям.. Узнать больше про Office 365

Office 2013 Pro Plus — это офисный пакет приложений для работы с документами, таблицами и презентациями, предназначенный для корпоративных пользователей и частных лиц.. Узнать больше про Office 2013 Pro Plus

Exchange — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен электронной почтой и управление календарём, предназначенная для организаций.. Узнать больше про Exchange

Lync — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен сообщениями, голосовую и видеосвязь, организацию онлайн-совещаний для бизнес-пользователей.. Узнать больше про Lync

Productivity Software — это корпоративное ПО для совместной работы, повышающее продуктивность пользователей за счёт цифровых инструментов и обеспечивающее защиту данных.. Узнать больше про Microsoft Productivity

Amazon Chime — это система видеоконференций для бизнеса, обеспечивающая безопасный обмен аудио-, видео- и текстовой информацией.. Узнать больше про Amazon Chime
Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО, англ. Internal Enterprise Communications Systems, IEC) – это интегрированные платформы для организации комплексной коммуникации внутри компании, объединяющие различные каналы взаимодействия, такие как обмен сообщениями, аудио и видеосвязь, групповые чаты, корпоративные порталы и инструменты для совместной работы, обеспечивающие централизованное управление деловой коммуникацией и документооборотом.
Внутреннее корпоративное общение в контексте применения информационных технологий (ИТ) — это система обмена информацией и взаимодействия между сотрудниками внутри организации, которая реализуется с помощью различных цифровых инструментов и платформ. Оно направлено на обеспечение эффективного обмена знаниями, координацию совместных усилий и достижение общих бизнес-целей.
Основные характеристики внутреннего корпоративного общения с применением ИТ:
Использование специализированных платформ и сервисов: для обмена сообщениями, проведения видеоконференций, совместной работы над документами и управления проектами применяются корпоративные мессенджеры, системы управления документами, платформы для совместной работы и другие ИТ-решения.
Централизация и структурирование информации: цифровые инструменты позволяют собирать, хранить и систематизировать информацию, делая её доступной для всех заинтересованных сотрудников. Это способствует более эффективному поиску и обмену знаниями внутри организации.
Автоматизация коммуникационных процессов: применение ИТ позволяет автоматизировать рутинные аспекты общения, такие как уведомления о задачах, напоминания о встречах, распределение информации по каналам и группам. Это помогает сократить время на организационные моменты и сосредоточиться на ключевых задачах.
Поддержка различных форматов общения: внутреннее корпоративное общение включает в себя текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки, групповые чаты, форумы и другие форматы, что позволяет выбирать наиболее подходящий способ взаимодействия в зависимости от контекста и цели.
Внутреннее корпоративное общение с применением ИТ способствует улучшению координации между отделами и сотрудниками, ускорению принятия решений, повышению общей продуктивности и созданию более открытой и коллаборативной культуры внутри организации.
Средства внутреннего корпоративного общения предназначены для обеспечения эффективной коммуникации и взаимодействия между сотрудниками внутри организации. Они создают платформу для обмена информацией, обсуждения рабочих вопросов, координации проектов и решения возникающих задач, что способствует улучшению рабочих процессов и повышению продуктивности.
Кроме того, средства внутреннего корпоративного общения часто включают функции для совместной работы, проведения встреч и конференций, а также интеграции с другими корпоративными системами. Это позволяет создать единую коммуникационную среду, которая поддерживает сотрудничество и обмен знаниями между сотрудниками, способствуя достижению общих целей организации.
Средства внутреннего корпоративного общения в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность решения для конкретных бизнес-задач компании. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и множеством филиалов потребуются СВКО с расширенными возможностями интеграции и централизованного управления, в то время как для небольших компаний могут быть достаточны более простые и экономичные решения. Также важно учитывать отраслевые требования и нормативные ограничения — например, в финансовом секторе и здравоохранении действуют строгие правила обработки и хранения данных, что накладывает особые требования к безопасности и соответствию стандартам. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, совместимость с другими корпоративными системами, требования к производительности и масштабируемости.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить их удобство использования, производительность и соответствие реальным бизнес-процессам компании. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих аналогичные решения, и оценить уровень технической поддержки и возможности поставщика ПО. В конечном счёте выбор СВКО должен обеспечивать не только решение текущих задач, но и потенциал для развития коммуникационных процессов в компании в долгосрочной перспективе.
Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО) играют ключевую роль в оптимизации коммуникационных процессов в компании. Они способствуют повышению эффективности работы сотрудников и улучшению координации деятельности подразделений. Основные преимущества и выгода от применения СВКО включают:
Централизация коммуникационных потоков. СВКО позволяют объединить все каналы общения в единой платформе, что упрощает управление информационными потоками и обеспечивает единый пункт доступа к данным о коммуникации.
Повышение скорости взаимодействия. Благодаря интеграции инструментов обмена сообщениями, аудио- и видеосвязи сотрудники могут оперативно обмениваться информацией, что сокращает время на принятие решений и выполнение задач.
Улучшение совместной работы. Групповые чаты и инструменты для совместной работы позволяют командам эффективно сотрудничать, независимо от их географического расположения, что особенно важно для распределённых команд.
Оптимизация документооборота. СВКО интегрируются с системами управления документами, что позволяет автоматизировать процессы согласования и утверждения документов, сокращая время на их обработку.
Снижение затрат на коммуникацию. Использование единой платформы для общения позволяет сократить расходы на поддержание различных коммуникационных сервисов и каналов, оптимизируя бюджет компании.
Повышение уровня информационной безопасности. СВКО обеспечивают централизованный контроль над доступом к информации и могут включать механизмы шифрования и аутентификации, что повышает защиту корпоративных данных.
Улучшение аналитики и мониторинга. Платформы СВКО предоставляют инструменты для сбора и анализа данных о коммуникационных процессах, что позволяет выявлять узкие места и оптимизировать рабочие процессы.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Средства внутреннего корпоративного общения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке средств внутреннего корпоративного общения (СВКО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня безопасности коммуникаций. Развитие будет направлено на улучшение пользовательского опыта, оптимизацию рабочих процессов и адаптацию к меняющимся бизнес-требованиям. Среди ключевых трендов:
Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов для автоматизации рутинных задач, анализа коммуникационных потоков и предоставления интеллектуальных рекомендаций по оптимизации взаимодействия между сотрудниками.
Расширенная реальность (XR). Использование технологий дополненной и виртуальной реальности для проведения иммерсивных онлайн-совещаний и обучения персонала, что повысит вовлечённость и улучшит восприятие информации.
Блокчейн и криптографические методы. Усиление защиты данных и аутентификации пользователей за счёт применения распределённых реестров и современных криптографических решений для обеспечения конфиденциальности корпоративной информации.
Бесшовная интеграция с бизнес-приложениями. Разработка модульных архитектур, позволяющих легко интегрировать СВКО с ERP, CRM и другими корпоративными системами для обеспечения единого информационного пространства.
Облачные и гибридные решения. Рост популярности облачных платформ и гибридных архитектур, обеспечивающих масштабируемость, гибкость развёртывания и снижение затрат на инфраструктуру.
Персонализация пользовательского интерфейса. Настройка интерфейсов под индивидуальные потребности пользователей, включая адаптацию под различные устройства и каналы доступа, что повысит удобство работы с системой.
Устойчивое развитие и «зелёная» ИТ-инфраструктура. Внедрение энергоэффективных технологий и оптимизация ресурсов для снижения экологического следа корпоративных ИТ-систем, включая СВКО.
Сфера

ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компании. В базовом варианте система служит для управления проектами и задачами, в ...
Cisco Systems

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций.
IgniteTech

Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы.
Salesforce (Slack)

Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций.
LinkedIn Corporation

LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией.
Zoom Video Communications

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.
Dropbox

Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей.
Meta

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки.

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут.
Roblox Corporation

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами.
Microsoft Corporation

Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде.
Microsoft Corporation

Microsoft Viva Connections — это решение в рамках платформы Microsoft Teams, предназначенное для улучшения внутренней коммуникации и взаимодействия в компании, которое помогает объединять сотрудников, делиться корпоративной информацией, проводить опросы и обеспечивать доступ к важным ресурсам и ново ...
Salesforce

Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации.
Signal Foundation

Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками.
Microsoft Corporation

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.
Microsoft Corporation

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.
Snap

Snapchat — это мобильное приложение для общения, обмена фотографиями и короткими видео, главная особенность которого заключается в автоматическом удалении отправленных сообщений через определенное время.
Cisco Systems

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
Cisco Systems

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков.
Cisco Systems

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.

WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи.
Zoom Video Communications

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях.
TeamSpeak Systems

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP.
GoTo

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу.
Mattermost

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..
Microsoft Corporation

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.
Rocket.Chat

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.

Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций.
Oracle Corporation

Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия.
Microsoft Corporation

Yammer — это существовавшая ранее корпоративная социальная сеть для внутренней коммуникации сотрудников компании.
GoTo

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции.
GoTo

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями.
RingCentral

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями.
RingCentral

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.
Discord

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями.
Notion

Notion — это система управления знаниями, объединяющая возможности работы с заметками, базами данных и совместной работы.
Brosix

Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом.
Miro

Miro — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая виртуальные доски для визуализации идей и проектов.
8x8

8x8 Work — это комплексное бизнес-приложение для корпоративных коммуникаций, объединяющее все основные средства связи.
ClickUp

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы.

Google Workspace — это набор облачных сервисов для бизнеса и групп пользователей, позволяющий компаниям интегрировать собственное доменное имя с продуктами Google и включающий ряд сервисов для эффективной работы.
Microsoft Corporation

Microsoft Viva — это комплексное решение для управления человеческим капиталом, помогающее компаниям оптимизировать свои HR-процессы.
Beeline

Билайн Виртуальная АТС — это корпоративная система для управления телефонной связью через облачные технологии.

Chrome Remote Desktop — это система удалённого доступа к рабочим столам через интернет, позволяющая управлять компьютерами дистанционно.
Zoom Video Communications

Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию.
Hoylu

Hoylu — это онлайн-платформа для управления проектами, объединяющая функции визуализации, планирования и управления задачами, ориентированная на строительную отрасль..
Lucid Software

Lucidspark — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей, мозгового штурма и планирования проектов командами..
Constant Contact

Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы.
Grammarly (Coda)

Coda — это платформа для совместной работы, позволяющая создавать и редактировать документы, таблицы и базы данных, ориентированная на команды и проекты.
Microsoft Corporation

Microsoft Whiteboard — это цифровое интерактивное полотно для совместной работы, предназначенное для визуализации идей, мозговых штурмов и командной работы.
Mural

Mural — это система совместной работы, предназначенная для визуализации идей и процессов, позволяющая командам эффективно взаимодействовать при решении задач и проектировании.

Jamboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и командного взаимодействия, поддерживает мультипользовательский режим и интерактивные инструменты.
OnBoard

OnBoard — это система совместной работы, предназначенная для организации и проведения онлайн-совещаний, управления документами и материалами встреч, ориентированная на бизнес-пользователей.
Padlet

Padlet — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать визуальные доски для обмена контентом и идеями, ориентирован на команды и образовательные учреждения.
Whimsical

Whimsical — это онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать ментальные карты, диаграммы, схемы для команд и индивидуальных пользователей.
Figma

FigJam — это онлайн-инструмент для совместной работы, предназначенный для создания и редактирования ментальных карт, схем, диаграмм, удобный для команд разработки и бизнеса.
Microsoft Corporation

Microsoft Viva Engage — это деловая социальная платформа для корпоративного взаимодействия, обмена знаниями и повышения вовлечённости сотрудников.
SendPulse

SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, позволяющая отправлять email, SMS и push-уведомления, ориентированная на бизнес и маркетологов.
MailerLite

Mailerlite — это SaaS-платформа для email-маркетинга, предназначенная для автоматизации рассылок и управления подписчиками, ориентированная на малый и средний бизнес.
Mailchimp

MailChimp — это платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для рассылки контента и анализа эффективности кампаний, ориентированная на малый и средний бизнес.
Beeline

Билайн Продвижение — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки сообщений клиентам бизнеса с целью повышения продаж и привлечения аудитории.
ServiceNow

Employee Center — это облачная платформа для цифровизации рабочих процессов, объединяющая сотрудников и улучшающая взаимодействие в организации..
Fingent

InfinCE — это система видеоконференций, предназначенная для организации удалённого взаимодействия, ориентированная на корпоративный сектор и бизнес-процессы..
Yammer

Yammer Social Software — это корпоративная социальная сеть для совместной работы, обеспечивающая взаимодействие сотрудников и обмен информацией в организации..
TaskRay

TaskRay — это система управления совместной работой, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов в компаниях, интегрированная с Salesforce, обеспечивает межотдельское взаимодействие и управление задачами..
Sitrion

Sitrion Social Workplace — это система совместной работы, предназначенная для улучшения коммуникации и взаимодействия сотрудников, повышения вовлечённости и признания в коллективе.
Infor

Infor Ming.le — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в компаниях, ориентированная на отраслевые решения и повышение операционной эффективности..
BlueLeap LLC

BlueLeap Connector — это система управления колл-центрами для автоматизации коммуникационных задач, оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения продуктивности агентов.
EmpowerPoints

EmpowerPoints — это корпоративная платформа для повышения вовлечённости сотрудников, включающая модули вознаграждений, опросов, программ благополучия и сбора предложений.
GoTo

join.me — это система видеоконференций для организации удалённой работы, обеспечивающая совместный доступ к экрану и обмен информацией между пользователями.
Tettra

Tettra — это система управления знаниями с ИИ-ботом для организации корпоративной информации и быстрого поиска данных в коммуникационных платформах..
GTT

Contact Centre — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки вызовов и оптимизации работы операторов в бизнес-среде.
Infragistics

Slingshot — это система управления совместной работой, предназначенная для создания цифровых рабочих пространств и самообслуживания в области бизнес-аналитики.
Everbridge

SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций..
Liferay

Liferay Social Office — это платформа для совместной работы, обеспечивающая создание цифровых решений и порталов для организаций, их клиентов и партнёров.
Muhimbi

PDF Converter for SharePoint — это инструмент для работы с PDF-документами в среде SharePoint, позволяющий конвертировать, объединять, разделять, добавлять водяные знаки и осуществлять OCR. Предназначен для организаций, оптимизирующих документооборот.
ProcessOn

ProcessOn — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать диаграммы, схемы и другие визуальные элементы, ориентирован на команды и индивидуальных пользователей.
UKG

UKG Talk — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий коммуникацию в рамках HCM-систем и управления персоналом.
VideoMeet

VideoMeet — это система видеоконференций, предоставляющая услуги вебинаров, веб-кастов, e-learning и потокового видео для бизнес-коммуникаций.
Vidyo

VidyoConnect — это система видеоконференций для повышения эффективности коммуникации в различных секторах экономики, обеспечивающая интеграцию видеофункций в цифровые платформы.
Zimbra

Zimbra — это платформа для совместной работы, обеспечивающая электронную почту, управление контактами, календарём, обмен файлами и мгновенные сообщения для предприятий и госорганизаций.
Trainual

Trainual — это система управления знаниями для бизнеса, централизующая знания, автоматизирующая обучение и упрощающая онбординг сотрудников.
Adobe

Adobe Connect — это система видеоконференций для организации онлайн-встреч и обучения, предназначенная для бизнеса и образовательных учреждений, обеспечивающая интерактивное взаимодействие участников.
Adobe

Adobe Experience Manager Guides — это система управления контентом, предназначенная для создания и публикации технических руководств и документации, ориентированная на компании и специалистов в области цифрового контента.
Cisco Systems

Cisco Unified ICM — это система управления колл-центрами для оптимизации обработки контактов, автоматизации маршрутизации вызовов и анализа эффективности работы операторов.
Cisco Systems

Cisco Packaged CCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая IP-телефонию и оптимизацию работы контакт-центров.
Cisco Systems

Cisco Hosted Collaboration for CC — это облачная система управления колл-центром, обеспечивающая IP-телефонию и коллаборацию для бизнеса.
Zoom Video Communications

Zoom Webinars — это платформа для проведения вебинаров, обеспечивающая интерактивное взаимодействие, обмен контентом и аналитику для бизнеса и частных лиц.
Cerkl

Cerkl Broadcast — это корпоративная платформа для унификации коммуникаций сотрудников, объединяющая каналы связи и предоставляющая аналитику.
Kaltura

Kaltura Video Communications and Collaboration — это облачная платформа для видеокоммуникаций и совместной работы, предназначенная для организаций, проведения мероприятий, обучения и маркетинга.
PoliteMail

PoliteMail — это платформа для анализа корпоративной электронной почты, интегрируемая с Outlook и Microsoft 365, предназначенная для оптимизации коммуникаций сотрудников.
GoTo

GoTo Training — это система видеоконференций для обучения и проведения тренингов, обеспечивающая взаимодействие участников в онлайн-режиме..
Brafton

contentmarketing.ai — это платформа для контент-маркетинга, автоматизирующая создание и управление контентом, ориентированная на компании, стремящиеся повысить ROI через цифровые каналы..
Intrado

Intercall Unified Meeting 5 — это система видеоконференций для организации удалённого взаимодействия, предназначенная для корпоративных пользователей, обеспечивающая интеграцию коммуникационных каналов.
KnowledgeOwl

KnowledgeOwl — это система управления знаниями для бизнеса, обеспечивающая создание и поддержку базы знаний с возможностями брендинга, поиска и контроля доступа.
ProProfs

ProProfs Knowledge Base Software — это система управления знаниями для генерации и распространения информации, включающая инструменты опросов, чата, службы поддержки и управления проектами.
Help Lightning

Help Lightning — это B2B-платформа для удалённой помощи с AR-функциями, предназначенная для обслуживания сложного оборудования, улучшает решение проблем в реальном времени.
GlobalMeet

GlobalMeet Webcast — это платформа для веб-кастов, вебинаров и виртуальных мероприятий с HD-видео, аудио и интерактивными функциями для крупных предприятий.
AweRay

AweSun Remote Desktop — это система удалённого рабочего стола для организации совместной работы, обеспечивающая доступ к ресурсам и обмен данными.

G Suite — это пакет облачных сервисов для совместной работы, предназначенный для организаций и образовательных учреждений, обеспечивающий обмен данными и групповое редактирование документов.
TIBCO

ESN — это корпоративная система совместной работы, обеспечивающая обработку и передачу данных в реальном времени для глобальных предприятий.
Cisco Systems

Webex Board Series — это система видеоконференций для корпоративного сектора, обеспечивающая интерактивное взаимодействие и обмен контентом.
SocialText

SocialText — это корпоративная платформа для совместной работы, предназначенная для обмена знаниями и взаимодействия сотрудников, включает инструменты микроблогинга, блогов, вики, интеграцию видео и работу с CRM и ERP-системами..
Cisco Systems

Cisco UCCE — это система управления колл-центрами для предприятий, обеспечивающая обработку контактов и оптимизацию работы операторов.
RingCentral

RingCentral Video Meetings — это система видеоконференций для бизнеса, объединяющая видеовстречи, обмен сообщениями и другие коммуникационные инструменты.
Slab

Slab — это система управления знаниями, предназначенная для организации обмена информацией в компании, создания базы знаний и обучения сотрудников.
Avaya

Avaya Spaces — это платформа для унифицированных коммуникаций, обеспечивающая видеоконференции и взаимодействие в рабочих группах для организаций любого масштаба..
Breeze

Breeze — это инструмент управления проектами, обеспечивающий визуализацию рабочих процессов, учёт времени и ресурсов, предназначенный для команд и проектных групп.
net2phone

uContact — это система управления колл-центрами, обеспечивающая облачные коммуникационные сервисы для бизнеса, включая унифицированные коммуникации и SIP-решения..
NovelVox

Smart CTI Connector — это система управления колл-центрами для интеграции каналов связи, оптимизации работы агентов и повышения лояльности клиентов..
MiaRec

MiaRec — это система управления колл-центрами, автоматизирующая контроль качества и анализ разговоров, предназначенная для организаций сферы здравоохранения, финансов, ритейла и др.
Prelay

Prelay — это платформа для управления сделками, предназначенная для оптимизации работы команд по генерации дохода через координацию процессов и ресурсов.
Chanty

Chanty — это корпоративное приложение для внутренней коммуникации, объединяющее чат, управление задачами и ВКС для персонала компании.
Workzone

Workzone — это система управления проектами, предназначенная для команд разного размера. Обеспечивает баланс между простотой и функциональностью, ускоряет управление проектами..
Jive Software

Jive-n Interactive Intranet — это корпоративная социальная сеть для повышения вовлечённости сотрудников и оптимизации взаимодействия в компании..
Limeade

Limeade Engagement — это корпоративная система, направленная на повышение вовлечённости и благополучия сотрудников, минимизацию выгорания и текучести кадров..
Limeade

Limeade Inclusion — это корпоративная система, направленная на повышение благополучия сотрудников, снижение выгорания и повышение вовлечённости персонала..
Cisco Systems

Cisco UCCX — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки контактов, оптимизации работы операторов и анализа эффективности.
Xoxoday

Empuls — это SaaS-система для повышения вовлечённости сотрудников, реализующая механизмы геймификации и управления поощрениями в корпоративном сегменте..
Pebb

Pebb — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия в организациях, включающая ленты новостей, чаты, клубы и профили сотрудников.
Alvaria

Aspect Unified IP — это система управления колл-центрами для оптимизации работы с клиентами и сотрудниками, обеспечивающая масштабируемость и безопасность решений..
Zoom Video Communications

Zoom Whiteboard — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для визуализации идей и обмена информацией в рамках коллаборативных сессий, используется бизнес-пользователями и частными лицами.
Coolfire

Coolfire Core — это система управления совместной работой для мобильных команд, обеспечивающая интеграцию участников, процедур и данных в едином цифровом пространстве..
Limnu

Limnu — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для удалённой команды, позволяющая визуализировать идеи через эскизы и обмен данными.
Swit

Swit — это платформа для совместной работы, объединяющая управление задачами, чат, постановку целей, согласования и интеграции. Предназначена для организаций любого масштаба.
Alleo

Alleo — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для центров опыта и инноваций. Позволяет объединять участников, контент и ресурсы для эффективного взаимодействия в гибридных средах.
Speakap

Speakap — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий обмен мгновенными сообщениями и интеграцию с бизнес-процессами..
Bluescape

Bluescape — это онлайн-доска для совместной работы, обеспечивающая цифровое рабочее пространство с технологиями поиска изображений и защитой данных для команд.
Foxit

Foxit PDF Editor — это программное обеспечение для работы с PDF-документами, позволяющее создавать, редактировать, подписывать и совместно использовать файлы в рабочих процессах.
IBM

IBM Connections — это корпоративная социальная сеть для совместной работы и коммуникации сотрудников, обеспечивающая обмен знаниями и взаимодействие в бизнес-среде..
Neudesic

Neudesic Pulse — это корпоративная социальная сеть для оптимизации взаимодействия сотрудников, обмена знаниями и совместной работы в бизнес-среде.
Promethean (Explain Everything)

Explain Everything — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для создания и систематизации учебных материалов, поддерживает видеопроизводство и интерактивные занятия, востребована в образовании и бизнесе.
InVision

Freehand — это онлайн-доска для совместной работы, предназначенная для мозгового штурма, разработки и тестирования идей, унификации рабочих процессов команд..
theEMPLOYEEapp

theEMPLOYEEapp — это корпоративная платформа для внутренней коммуникации и вовлечения сотрудников, обеспечивающая доступ к информации и ресурсам вне зависимости от местоположения..
Jive Software

Jive-n — это система совместной работы, предназначенная для управления корпоративным взаимодействием и повышения эффективности коллективной деятельности сотрудников..
Bloomfire

Bloomfire — это система управления знаниями, предназначенная для организации данных и навыков, улучшения взаимодействия и операционной эффективности в организации..
ClearOne

Spontania — это система видеоконференций, обеспечивающая функциональность, надёжность и масштабируемость для организаций разного уровня..
ToolBarStudio

DeskAlerts — это платформа для корпоративного оповещения, предназначенная для оперативного распространения критически важной информации, мониторинга подтверждения получения уведомлений и проведения опросов среди сотрудников различных организаций..
Microsoft Corporation

Office 365 — это облачный сервис для совместной работы, предоставляющий инструменты для продуктивности и защиты данных организациям и пользователям..
Microsoft Corporation

Office 2013 Pro Plus — это офисный пакет приложений для работы с документами, таблицами и презентациями, предназначенный для корпоративных пользователей и частных лиц..
Microsoft Corporation

Exchange — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен электронной почтой и управление календарём, предназначенная для организаций..
Microsoft Corporation

Lync — это корпоративная платформа для совместной работы, обеспечивающая обмен сообщениями, голосовую и видеосвязь, организацию онлайн-совещаний для бизнес-пользователей..
Microsoft Corporation

Productivity Software — это корпоративное ПО для совместной работы, повышающее продуктивность пользователей за счёт цифровых инструментов и обеспечивающее защиту данных..
Amazon.com

Amazon Chime — это система видеоконференций для бизнеса, обеспечивающая безопасный обмен аудио-, видео- и текстовой информацией..
Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО, англ. Internal Enterprise Communications Systems, IEC) – это интегрированные платформы для организации комплексной коммуникации внутри компании, объединяющие различные каналы взаимодействия, такие как обмен сообщениями, аудио и видеосвязь, групповые чаты, корпоративные порталы и инструменты для совместной работы, обеспечивающие централизованное управление деловой коммуникацией и документооборотом.
Внутреннее корпоративное общение в контексте применения информационных технологий (ИТ) — это система обмена информацией и взаимодействия между сотрудниками внутри организации, которая реализуется с помощью различных цифровых инструментов и платформ. Оно направлено на обеспечение эффективного обмена знаниями, координацию совместных усилий и достижение общих бизнес-целей.
Основные характеристики внутреннего корпоративного общения с применением ИТ:
Использование специализированных платформ и сервисов: для обмена сообщениями, проведения видеоконференций, совместной работы над документами и управления проектами применяются корпоративные мессенджеры, системы управления документами, платформы для совместной работы и другие ИТ-решения.
Централизация и структурирование информации: цифровые инструменты позволяют собирать, хранить и систематизировать информацию, делая её доступной для всех заинтересованных сотрудников. Это способствует более эффективному поиску и обмену знаниями внутри организации.
Автоматизация коммуникационных процессов: применение ИТ позволяет автоматизировать рутинные аспекты общения, такие как уведомления о задачах, напоминания о встречах, распределение информации по каналам и группам. Это помогает сократить время на организационные моменты и сосредоточиться на ключевых задачах.
Поддержка различных форматов общения: внутреннее корпоративное общение включает в себя текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки, групповые чаты, форумы и другие форматы, что позволяет выбирать наиболее подходящий способ взаимодействия в зависимости от контекста и цели.
Внутреннее корпоративное общение с применением ИТ способствует улучшению координации между отделами и сотрудниками, ускорению принятия решений, повышению общей продуктивности и созданию более открытой и коллаборативной культуры внутри организации.
Средства внутреннего корпоративного общения предназначены для обеспечения эффективной коммуникации и взаимодействия между сотрудниками внутри организации. Они создают платформу для обмена информацией, обсуждения рабочих вопросов, координации проектов и решения возникающих задач, что способствует улучшению рабочих процессов и повышению продуктивности.
Кроме того, средства внутреннего корпоративного общения часто включают функции для совместной работы, проведения встреч и конференций, а также интеграции с другими корпоративными системами. Это позволяет создать единую коммуникационную среду, которая поддерживает сотрудничество и обмен знаниями между сотрудниками, способствуя достижению общих целей организации.
Средства внутреннего корпоративного общения в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность решения для конкретных бизнес-задач компании. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и множеством филиалов потребуются СВКО с расширенными возможностями интеграции и централизованного управления, в то время как для небольших компаний могут быть достаточны более простые и экономичные решения. Также важно учитывать отраслевые требования и нормативные ограничения — например, в финансовом секторе и здравоохранении действуют строгие правила обработки и хранения данных, что накладывает особые требования к безопасности и соответствию стандартам. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, совместимость с другими корпоративными системами, требования к производительности и масштабируемости.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить их удобство использования, производительность и соответствие реальным бизнес-процессам компании. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих аналогичные решения, и оценить уровень технической поддержки и возможности поставщика ПО. В конечном счёте выбор СВКО должен обеспечивать не только решение текущих задач, но и потенциал для развития коммуникационных процессов в компании в долгосрочной перспективе.
Средства внутреннего корпоративного общения (СВКО) играют ключевую роль в оптимизации коммуникационных процессов в компании. Они способствуют повышению эффективности работы сотрудников и улучшению координации деятельности подразделений. Основные преимущества и выгода от применения СВКО включают:
Централизация коммуникационных потоков. СВКО позволяют объединить все каналы общения в единой платформе, что упрощает управление информационными потоками и обеспечивает единый пункт доступа к данным о коммуникации.
Повышение скорости взаимодействия. Благодаря интеграции инструментов обмена сообщениями, аудио- и видеосвязи сотрудники могут оперативно обмениваться информацией, что сокращает время на принятие решений и выполнение задач.
Улучшение совместной работы. Групповые чаты и инструменты для совместной работы позволяют командам эффективно сотрудничать, независимо от их географического расположения, что особенно важно для распределённых команд.
Оптимизация документооборота. СВКО интегрируются с системами управления документами, что позволяет автоматизировать процессы согласования и утверждения документов, сокращая время на их обработку.
Снижение затрат на коммуникацию. Использование единой платформы для общения позволяет сократить расходы на поддержание различных коммуникационных сервисов и каналов, оптимизируя бюджет компании.
Повышение уровня информационной безопасности. СВКО обеспечивают централизованный контроль над доступом к информации и могут включать механизмы шифрования и аутентификации, что повышает защиту корпоративных данных.
Улучшение аналитики и мониторинга. Платформы СВКО предоставляют инструменты для сбора и анализа данных о коммуникационных процессах, что позволяет выявлять узкие места и оптимизировать рабочие процессы.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Средства внутреннего корпоративного общения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке средств внутреннего корпоративного общения (СВКО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня безопасности коммуникаций. Развитие будет направлено на улучшение пользовательского опыта, оптимизацию рабочих процессов и адаптацию к меняющимся бизнес-требованиям. Среди ключевых трендов:
Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов для автоматизации рутинных задач, анализа коммуникационных потоков и предоставления интеллектуальных рекомендаций по оптимизации взаимодействия между сотрудниками.
Расширенная реальность (XR). Использование технологий дополненной и виртуальной реальности для проведения иммерсивных онлайн-совещаний и обучения персонала, что повысит вовлечённость и улучшит восприятие информации.
Блокчейн и криптографические методы. Усиление защиты данных и аутентификации пользователей за счёт применения распределённых реестров и современных криптографических решений для обеспечения конфиденциальности корпоративной информации.
Бесшовная интеграция с бизнес-приложениями. Разработка модульных архитектур, позволяющих легко интегрировать СВКО с ERP, CRM и другими корпоративными системами для обеспечения единого информационного пространства.
Облачные и гибридные решения. Рост популярности облачных платформ и гибридных архитектур, обеспечивающих масштабируемость, гибкость развёртывания и снижение затрат на инфраструктуру.
Персонализация пользовательского интерфейса. Настройка интерфейсов под индивидуальные потребности пользователей, включая адаптацию под различные устройства и каналы доступа, что повысит удобство работы с системой.
Устойчивое развитие и «зелёная» ИТ-инфраструктура. Внедрение энергоэффективных технологий и оптимизация ресурсов для снижения экологического следа корпоративных ИТ-систем, включая СВКО.