Казахстанские Системы управления информацией о трудовых ресурсах (HRIS)

Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР, англ. Human Resources Information Systems, HRIS) представляют собой программное обеспечение, которое позволяет организациям управлять информацией о своих сотрудниках. Эти системы могут включать в себя такие функции, как учёт рабочего времени, управление зарплатами, учёт кадров, управление подбором персонала, аналитику по занятости и многие другие. HRIS позволяют организациям улучшить эффективность управления персоналом, сократить временные и финансовые затраты на административные процессы и повысить качество обслуживания сотрудников.

Управление информацией о трудовых ресурсах – это комплекс мер и процессов, направленных на оптимизацию и эффективное использование человеческих ресурсов в организации. Этот процесс включает в себя сбор, анализ, хранение и использование данных о сотрудниках, их навыках, компетенциях, производительности и других важных аспектах, связанных с рабочей деятельностью.

Основные аспекты управления информацией о трудовых ресурсах:

• Планирование трудовых ресурсов: Определение потребностей в персонале, прогнозирование будущих потребностей, разработка стратегий найма и удержания сотрудников.

• Сбор и анализ данных: Использование различных инструментов и методов для сбора информации о сотрудниках, включая анкеты, интервью, оценки производительности и обратную связь от коллег и руководителей. Анализ полученных данных для выявления тенденций, проблем и возможностей для улучшения.

• Управление талантами: Развитие и продвижение сотрудников, основанное на их индивидуальных способностях и потенциале. Создание программ обучения и развития, карьерное планирование и управление преемственностью.

• Оптимизация рабочего процесса: Использование полученной информации для оптимизации рабочих процессов, распределения задач и повышения общей эффективности работы.

• Мониторинг и оценка: Регулярный мониторинг и оценка эффективности управления трудовыми ресурсами, корректировка стратегий и планов на основе полученных результатов.

• Соблюдение законодательства: Обеспечение соответствия всех процессов управления трудовыми ресурсами требованиям законодательства о защите персональных данных и трудовых отношениях.

Эффективное управление информацией о трудовых ресурсах способствует повышению производительности, снижению текучести кадров, улучшению качества работы и достижению стратегических целей организации.

Системы управления информацией о трудовых ресурсах предназначены для комплексного управления данными о персонале компании, включая учёт рабочего времени, планирование отпусков, управление обучением и развитием сотрудников, а также анализ эффективности использования трудовых ресурсов. Они играют ключевую роль в деловом контексте, способствуя повышению эффективности управления человеческими ресурсами, оптимизации рабочих процессов и улучшению качества обслуживания клиентов.

Функциональное предназначение систем управления информацией о трудовых ресурсах включает несколько важных аспектов. Во-первых, они помогают в сборе, хранении и анализе данных о персонале, что позволяет руководству иметь полное представление о состоянии трудовых ресурсов компании, их квалификации, опыте работы и потребностях в обучении. Во-вторых, эти системы предоставляют инструменты для планирования и управления рабочим временем, отпусками и другими аспектами рабочего графика сотрудников, что способствует повышению эффективности использования трудовых ресурсов и снижению издержек. В-третьих, системы управления информацией о трудовых ресурсах способствуют созданию прозрачной и справедливой рабочей среды, где каждый сотрудник имеет чёткое представление о своих обязанностях, задачах и результатах работы, что укрепляет доверие и уважение между руководством и персоналом.

Системы управления информацией о трудовых ресурсах в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители и топ-менеджеры компаний, которые применяют СУИТР для анализа данных о персонале, принятия стратегических решений и контроля эффективности работы подразделений;
• специалисты отдела кадров и HR-менеджеры, которые используют СУИТР для учёта кадров, управления подбором персонала, ведения личных дел сотрудников и организации обучения и развития персонала;
• бухгалтеры и специалисты по расчёту заработной платы, которые применяют СУИТР для расчёта зарплаты, учёта рабочего времени, формирования отчётности по оплате труда и налогообложения;
• сотрудники подразделений, отвечающих за планирование и оптимизацию бизнес-процессов, которые используют аналитические возможности СУИТР для оценки загрузки персонала, прогнозирования потребности в кадрах и оптимизации штатного расписания;
• сами сотрудники, которые могут использовать СУИТР для доступа к информации о своём графике работы, зарплате, отпусках, обучения и развития профессиональных навыков.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта класса Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач организации. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого количества пользователей. Также следует оценить отраслевые требования и специфику работы компании: например, в сфере IT могут быть важны функции автоматизации подбора персонала и аналитики компетенций, а в производственных компаниях — учёт рабочего времени и контроль за соблюдением производственных графиков. Необходимо обратить внимание на технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможности развёртывания системы (локально или в облаке). Кроме того, стоит учесть требования к безопасности данных и соответствие законодательным нормам в области обработки персональных данных, а также наличие функций для формирования необходимой отчётности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• возможность интеграции с уже используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и др.);
• наличие модулей для учёта рабочего времени, управления зарплатами, подбора персонала и аналитики;
• поддержка необходимого количества пользователей и возможность масштабирования системы;
• соответствие требованиям по защите данных и законодательным нормам;
• наличие механизмов резервного копирования и восстановления данных;
• удобство интерфейса и простота обучения пользователей;
• наличие технической поддержки и обновлений со стороны разработчика;
• возможность кастомизации системы под специфические нужды компании.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном участке работы, чтобы оценить её эффективность и выявить возможные проблемы. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые СУИТР, и оценить опыт их внедрения и эксплуатации. Это позволит минимизировать риски и убедиться, что выбранная система действительно соответствует потребностям бизнеса и способствует повышению эффективности управления трудовыми ресурсами.

Системы управления информацией о трудовых ресурсах предлагают ряд значительных преимуществ и выгод для компаний, способствуя повышению эффективности работы, снижению издержек и улучшению условий труда.

Во-первых, системы управления информацией о трудовых ресурсах позволяют компаниям иметь полное представление о состоянии человеческих ресурсов, включая данные о квалификации, опыте, навыках и компетенциях сотрудников. Это позволяет более точно планировать потребности в персонале, оптимизировать распределение задач и проектов, а также разрабатывать эффективные стратегии развития и обучения сотрудников.

Также системы управления информацией о трудовых ресурсах способствуют повышению качества принятия управленческих решений. Имея доступ к актуальной и точной информации о состоянии трудовых ресурсов, руководители могут принимать обоснованные решения, основанные на фактах, а не на предположениях. Это, в свою очередь, способствует повышению эффективности работы компании и достижению поставленных целей.

Таким образом, внедрение систем управления информацией о трудовых ресурсах является важным шагом на пути к успешному управлению человеческими ресурсами, обеспечивающим устойчивое развитие компании и укрепление её позиций на рынке.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории систем управления информацией о трудовых ресурсах, они должны иметь следующие функциональные возможности:

• Ведение базы данных сотрудников: Система должна обеспечивать ведение базы данных сотрудников, включая их личные данные, контактную информацию, историю трудоустройства и другую важную информацию.

• Управление вакансиями и наймом: Система может включать инструменты для управления вакансиями, размещения объявлений о найме, обработки резюме и проведения собеседований, а также для оформления новых сотрудников.

• Отслеживание рабочего времени и отпусков: Система может предоставлять инструменты для отслеживания рабочего времени сотрудников, учёта отпусков и больничных, а также для расчёта заработной платы и бонусов.

• Управление обучением и развитием: Система может включать инструменты для управления обучением и развитием сотрудников, включая планирование курсов и тренингов, отслеживание прогресса и оценку результатов.

• Анализ и отчётность: Система может предоставлять инструменты для анализа данных о трудовых ресурсах, выявления тенденций и проблем, а также для создания отчётов и визуализации данных.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с другими корпоративными системами, расширения возможностей аналитики и прогнозирования на базе искусственного интеллекта, повышения уровня автоматизации рутинных процессов, развития мобильных и облачных решений, усиления акцента на кибербезопасность и соответствие регуляторным требованиям, а также персонализации пользовательского опыта и внедрения технологий для улучшения взаимодействия с сотрудниками.

• Интеграция с корпоративными системами. СУИТР будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими системами для обеспечения единого информационного пространства и оптимизации бизнес-процессов.

• Развитие аналитических возможностей. Внедрение продвинутых алгоритмов машинного обучения и аналитики для прогнозирования потребностей в кадрах, оценки эффективности сотрудников и оптимизации структуры персонала.

• Автоматизация рутинных процессов. Расширение функционала для автоматизации заполнения отчётности, обработки кадровых документов и других рутинных операций, что позволит существенно снизить нагрузку на HR-отдел.

• Мобильные и облачные решения. Увеличение доли мобильных приложений и облачных сервисов в структуре СУИТР, что обеспечит доступ к данным из любой точки и повысит гибкость использования систем.

• Кибербезопасность и соответствие нормативам. Усиление мер по защите персональных данных, внедрение технологий шифрования и аутентификации, а также обеспечение соответствия законодательным и отраслевым требованиям.

• Персонализация пользовательского опыта. Разработка индивидуальных интерфейсов и функционала для разных категорий пользователей (руководители, HR-специалисты, сотрудники) с учётом их специфических потребностей.

• Технологии для взаимодействия с сотрудниками. Внедрение чат-ботов, систем для проведения онлайн-опросов и сбора обратной связи, платформ для корпоративного обучения и развития карьеры, что улучшит коммуникацию и повысит лояльность персонала.

Финляндия

Recright

Латвия

Hrscanner

Кипр

Хабр Карьера, Хабр Фриланс

Нидерланды

Recruitee, TestGorilla

Китай

HROne

Таиланд

Manatal

Эстония

Workzilla, HRBLADE

Польша

DevSkiller

Индия

Zoho Recruit, Zoho People

США

Oracle Taleo Cloud, Jobvite, Huntica, Adobe Learning Manager, TrenData People Analytics, Workday HCM, Zenefits, BambooHR, VCV, Workable, Jive, LinkedIn, OrangeHRM, EasyHire, HackerRank, Oracle HCM Cloud, Microsoft Viva, Infor Benefits, Oracle PeopleSoft HCM, Infor HR Case Management, Breezy HR, Ceipal ATS, AmazingHiring, Vervoe, eSkill, Greenhouse, HR Avatar, Spark Hire, Hireology, Lever, Cornerstone TalentLink, Indeed, Upwork, Infor Global Human Resources, Microsoft Viva Glint, Infor Payroll, ActivTrak

Казахстан

Kompra

Великобритания

Sage HR, Beamery, Octavia, Totara Learn

Швеция

Teamtailor, Quinyx Workforce Management

Австрия

Bonrepublic

Австралия

SafetyCulture

Украина

Jooble, Hurma System, Yaware.HRM, CleverStaff, Weblancer, OVR360, PersiaHR, Playhunt, TalentScan

Канада

actiPLANS, VidCruiter

Франция

Cegit Talentsoft

Швейцария

Toloka

Россия

Jinn, iSpring Learn, UnSpot, FeedBackTalk, МояКоманда, Proaction.pro, Юнион, Трудвсем. Работа в России, Контур.КЭДО, Воронка найма, Ирбис, Контур.Зарплата, МоиКадры, K-Team HRM, Контур.Гособлако, Контур.Персонал, Directum Targets, Пряники, SuperJob, HeadHunter, Яндекс.Таланты, Saby HRM — Учет и контроль рабочего времени, Яндекс.Работа, Talantix, Skillaz.Подбор, Saby HRM — Подбор персонала, Huntlee, Skill Matrix, GoTalent, AMBER HRMS, Хантфлоу, ТопФактор: Управление подбором персонала, Saby Staff — КЭДО, Поток Опросы, VK People Hub Social, DaOffice, Saby My — Корпоративный портал, Websoft HCM, VK People Hub Talent, Тил Эйчар, HR ЧатБот, Happy Job, Вовлекай, бихайв, Поток Адаптация, Skillaz, Saby HRM — Управление персоналом, Neon HRM, HRBOX, eLearning Server, Монолит: Персонал, Shtab, Олимп Управление персоналом, Робот Вера, Casebook, Физчек, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, AMBER Staff, Timetta, SimpleOne HRMS, АСМО-управление персоналом, Поток Цели, ТопФактор: Личный кабинет сотрудника, АСМО-зарплата, Saby Staff — Зарплата и кадры, LDM.КЭДО, Vacation Solution, Биорг.KYC, ЭОС КАДРЫ, Корс Кадры, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения, Компас: Управление персоналом, Пульс, Главбух 24/7, Saby Bu — Бухгалтерия и учет , Поток Вовлеченность, Поток Оценка 360, ТопФактор:Управление талантами, KitBot, Mirapolis HCM, Motivity, MGC Loyalty, ТопФактор, Team Assessment, Эквио, Экзамус, Mirapolis LMS, StartExam, Sostaff, Галактика HCM, Профессионалы 4.0, TenChat, Gderabota.ru, Сотрудники предприятия, Отдел кадров плюс, EmplDocs, БОСС-Кадровик, Saby Staff — Воинский учет, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление по целям и KPI, Goodt WFM, Imredi WFM, Картотека Проверка контрагентов, Co.in, 1С:Кадровое агентство, МегаФон Рекрутика, Поток Рекрутмент, e-staff, Experium, FriendWork Recruiter, TestOnJob, 151EYE, IQHR, СберПодбор, Talent Q ETEST, HRVISOR, АДС: Зарплата и управление персоналом для НФО, АДС: Зарплата и управление персоналом для Банков, BSC-ФОТ, BSC Табель, Коман, Jobcart, Сетка, BSC Графики, ХайХаб, Workle, YouDo, Сфера.Команда, EMPL.AI, Кайтен, Naumen Workforce Management, Поток, Росатом HCM, Стахановец, Knomary TMS, Skillhouse, Digital Q.TMS, RG-Soft: Оценка 360, Simonitor, Talent Rocks, Арча, EasyDocs, 1С:Кабинет сотрудника, Hrlink, Мини-Зарплата, Астрал i КЭДО, Directum HR Pro, Кадры SB, Логика: КАДРЫ, АиТ:\Управление персоналом, kedo-team, СберКорус Подписант, ELMA365 КЭДО, Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях, N3.Кадры, Парус Управление персоналом, NoPaper КЭДО, Docsvision КЭДО, Цитрос КЭДО, AINFORM: Зарплата и Кадры, Атач.Кадры, EnDocs КЭДО, Бравософт Персонал, NoPaper КЭДО для Нерезидентов, AtTrack, Highper, Zyfra VG Work&Safety Management, HRB-Test, HRLider, Humart, IHRS, Jobers, SolvoPro, SpaceCheck, Авито Работа, ГородРабот.ру, Джейкет Работа, Зарплата.ру, Помогатель, Профи, Работа.ру, Яндекс.Задания, FL.ru, Freelance.ru, Rabota1000.ru, UP TO WORK, Поток Пульс-опросы, Волгасофт HRM, Global HR and Payroll, WorkHere, Яндекс Услуги, RomDo, Компас: управление трудовыми ресурсами, Hypermethod Assessment Tools, Saby HRM Геймификация, N3.Человеческий капитал, ИНСАЙДЕР, Webasyst Удаленка, Smena WFM, SIGURD WFM-CC, Saby KPI и Мотивация, Bitcop, BioTime, ОфисМЕТРИКА, CrocoTime, VK HR Tek, Битрикс24.HRM

Германия

XING, SAP SuccessFactors HCM, IceHrm