Казахстанские Системы управления персоналом (СУП)

Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами

Управление персоналом - это процесс планирования, организации, руководства, контроля и координации деятельности людей в организации. Он включает в себя множество аспектов, таких как найм, обучение, оценка, мотивация, развитие и увольнение сотрудников.

Цель управления персоналом является обеспечение эффективного использования ресурсов человеческих трудовых сил для достижения стратегических целей организации.

Системы управления персоналом (СУП) предназначены для управления и оптимизации процессов, связанных с управлением человеческими ресурсами в организации, а также с осуществлением кадрового делопроизводства. СУП предназначены для автоматизации процессов поиска, найма, обучения и развития персонала, а также для управления и мотивации сотрудников.

С помощью СУП можно контролировать рабочие часы, управлять отпусками и отгулами, распределять задачи и развивать компетенции сотрудников. Использование СУП упрощает и ускоряет процессы управления персоналом, а также позволяет снизить риски ошибок при работе с данными сотрудников.

Системы управления персоналом в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители компаний и топ-менеджеры для стратегического планирования и контроля работы персонала, анализа эффективности кадровой политики;
• HR-специалисты и менеджеры по персоналу для автоматизации процессов подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников, ведения кадрового учёта;
• сотрудники кадровых и бухгалтерских служб для расчёта заработной платы, отпусков, больничных, формирования отчётности;
• линейные руководители для управления подчинёнными, планирования рабочих задач, оценки производительности труда;
• сами сотрудники — для доступа к информации о своём графике работы, отпусках, обучении, участии в корпоративных мероприятиях.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления персоналом (СУП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого числа пользователей. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в сфере IT могут быть востребованы функции управления проектными командами и учёта рабочего времени по задачам, а в производственных компаниях — возможности для планирования штатного расписания и учёта квалификации сотрудников. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности их интеграции с другими системами. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, наличие модулей для автоматизации рекрутинга и обучения персонала, поддержку мобильных устройств и облачных технологий, а также удобство интерфейса и простоту использования системы для конечных пользователей.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• наличие необходимых модулей (например, для учёта рабочего времени, управления отпусками и больничными, оценки производительности труда);
• возможности интеграции с другими используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и др.);
• уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки персональных данных;
• масштабируемость системы и возможность расширения функционала по мере роста компании;
• поддержка различных устройств и платформ (ПК, мобильные устройства);
• наличие облачных решений и возможности удалённого доступа;
• качество технической поддержки и обучения пользователей;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа всех вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном участке работы, чтобы оценить её эффективность и выявить возможные проблемы на ранних этапах. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые СУП, и учесть их опыт в контексте схожести бизнес-процессов и масштабов деятельности.

С помощью правильно выбранных систем, сервисов и программ управления персоналом бизнесы и организации всех размеров могут повышать производительность, экономить деньги, контролировать продуктивность сотрудников, измерять рентабельность инвестиций, принимать обоснованные решения, улучшать взаимодействие и развивать чувство командного духа.

Эта категория программного обеспечения включает в себя широкий спектр инструментов, причём различные инструменты сосредоточены на различных аспектах управления человеческими ресурсами. Например, программные продукты для управления персоналом могут помочь в решении задач по рекламе вакансий, отбору кандидатов, проведению собеседований, найму и обучению новых сотрудников, управлению заработной платой и администрированию социальных пакетов для сотрудников.

Таким образом, компании разных отраслей с различными целями в области управления персоналом не должны иметь проблем с поиском подходящего программного продукта для своего отдела кадров.

Платформы комплексного управления персоналом

Программные платформы комплексного управления персоналом (ПКУП, англ. Integrated Personnel Management Platforms, IPM) - это решения, которые помогают компаниям повышать эффективность управления персоналом через всестороннюю цифровизацию процессов управления персоналом, привлечения и удержания талантов, развития сотрудников и многих других аспектов управления персоналом.

Системы кадрового делопроизводства

Системы кадрового делопроизводства (КДП, СКДП, англ. Staff Records Management Systems, SRM) – это программное обеспечения для ведения необходимой информации о сотрудниках и взаимодействии работодателя и работников. Такие системы обеспечивают ведение необходимых сведений в соответствие с законодательством страны.

Системы управления человеческими ресурсами

Системы управления человеческими ресурсами (СУЧР, англ. Human Resource Management Systems, HRM, HRMS) – это программное обеспечение, которое автоматизирует процессы организации труда и кадрового администрирования в компании.

Системы управления человеческим капиталом

Системы управления человеческим капиталом (СЧК, англ. Human Capital Management Systems, HCM) – это программное обеспечение для управления персоналом, ориентированное на управлении компетенцями и решении задач точного комлектования штата, управления рабочей силой и оптимизации трудовых ресурсов с точки зрения знаний, умений и навыков

Платформы подбора персонала

Платформы подбора персонала (ППП, англ. Recruitment Platforms, RP) – это системы и интернет-сервисы, которые помогают работодателям быстро и эффективно находить наилучших сотрудников для своей компании.

Порталы поиска сотрудников

Порталы поиска сотрудников (ППС, англ. Employees Search Portals, ESP) – это онлайн-платформы, которые позволяют работодателям и соискателям находить друг друга в сети. На таких сайтах работодатели опубликовывают информацию о вакансиях, проектах и задачах, указывают требования к кандидатам, а соискатели просматривают доступные вакансии, отправляют свои резюме и проходят собеседования. ППС также могут предоставлять дополнительные услуги, например, тестирование, консультации по карьере и иные полезные сервисы.

Специальные системы управления персоналом

Специальные системы управления персоналом (ССУП, англ. Personnel Management Special Systems, PMSS) – это программные инструменты, позволяющие решать специальные задачи управления персоналом, такие как контроль работы сотрудников, аналитика персонала (HR-аналитика) и другие.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Системы управления персоналом должны соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Управление данными о сотрудниках: система должна обеспечивать сохранение, обновление и анализ информации о сотрудниках компании, включая личные данные, квалификацию, опыт работы, оценки производительности и т.д.

• Планирование и анализ потребностей в персонале: система должна помочь компании проводить анализ и прогнозирование потребностей в персонале, разрабатывать планы найма и увольнения, а также управлять затратами на персонал.

• Найм и подбор персонала: система должна обеспечивать подбор кандидатов на вакансии в соответствии с требованиями, проводить тестирование и оценку кандидатов, а также обеспечивать взаимодействие с внешними рекрутерами.

• Обучение и развитие персонала: система должна помочь компании разрабатывать и реализовывать программы обучения и развития персонала, а также отслеживать и оценивать эффективность этих программ.

• Оценка производительности: система должна обеспечивать проведение оценки производительности сотрудников, анализировать результаты и использовать их для принятия решений по награждению, повышению зарплаты или реорганизации персонала.

• Управление вознаграждением: система должна обеспечивать разработку и реализацию программ компенсации и вознаграждения, учет рабочего времени и отпусков, а также взаимодействие с отделом бухгалтерии.

• Управление кадровыми документами: система должна позволять формировать основные кадровые документы, осуществлять обмен между компанией и сотрудниками.

• Анализ и отчетность: система должна обеспечивать генерацию отчётов и анализ результатов управления персоналом, например, по эффективности работы, затратам, уровню удовлетворенности сотрудников и иным аспектам.

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем управления персоналом (СУП) продолжат развиваться тенденции, связанные с углублением интеграции передовых технологий и повышением уровня автоматизации процессов. Ожидается дальнейшее усиление взаимодействия СУП с другими корпоративными системами, расширение аналитических возможностей и развитие персонализированных решений. Среди основных технологических тенденций и трендов:

• Интеграция с системами искусственного интеллекта. СУП будут более активно применять ИИ для автоматизации процессов оценки производительности, прогнозирования потребностей в персонале и разработки индивидуальных планов развития сотрудников, что позволит существенно повысить эффективность управления человеческими ресурсами.

• Развитие алгоритмов машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут совершенствоваться для более точного прогнозирования текучести кадров, выявления потенциала сотрудников и оптимизации программ обучения и развития, что поможет снизить затраты на подбор и адаптацию персонала.

• Модульные и масштабируемые архитектуры. СУП будут строиться на основе гибких модульных архитектур, позволяющих быстро адаптировать систему под меняющиеся бизнес-процессы, интегрировать новые функциональные модули и сторонние сервисы, обеспечивая тем самым масштабируемость и устойчивость к росту объёмов данных.

• Усиление мер безопасности данных. В условиях продолжающегося роста киберугроз разработчики СУП будут внедрять более совершенные механизмы защиты персональных данных, включая продвинутые криптографические алгоритмы, системы мониторинга и обнаружения вторжений, а также средства управления доступом.

• Применение блокчейн-технологий. Блокчейн будет использоваться для создания защищённых и неизменяемых записей о кадровых данных, что повысит доверие к информации о квалификации и опыте сотрудников, упростит процессы верификации и снизит риски мошенничества.

• Развитие мобильных и облачных решений. СУП будут предлагать расширенные возможности для работы с мобильными устройствами и облачными сервисами, обеспечивая сотрудникам и HR-специалистам круглосуточный доступ к системе с любых устройств и из любой точки мира.

• Персонализация пользовательского опыта. СУП будут предоставлять более гибкие и персонализированные интерфейсы, учитывающие роли, задачи и предпочтения различных категорий пользователей (руководителей, HR-специалистов, сотрудников), что повысит удобство работы с системой и эффективность принятия решений.

Сербия

Joberty

Япония

SuperStream-NX, Works Application

Таиланд

Manatal, COACH

Эстония

Workzilla, HRBLADE

Дания

ProMark

США

Jobvite, Oracle Taleo Cloud, VCV, Jive, LinkedIn, Adobe Learning Manager, Workday HCM, Huntica, BambooHR, OrangeHRM, Zenefits, TrenData People Analytics, Workable, HackerRank, EasyHire, Lever, Spark Hire Recruit, Cornerstone TalentLink, Vervoe, Indeed, Upwork, Microsoft Viva, Infor HR Case Management, Infor Benefits, Oracle PeopleSoft HCM, PandaDoc, eSkill, AmazingHiring, Breezy HR, Ceipal ATS, Greenhouse, HR Avatar, Hireology, Oracle HCM Cloud, AccusourceHR, Workday Workforce Management, Workday Recruiting, Cornerstone OnDemand, Cornerstone Recruiting, CodeSignal Interview, Comparably, Pave Suite, Blind for Business, EasyAssess, Insightful, Job Board Fire, JobScore, NEOGOV Insight, Pequity, Praisidio, Rakuna Recruiting CRM, WebWork Time Tracker, Vault, Anaplan for HR and Workforce, Grayscale Platform, Talent Discovery Platform, BrassRing, Jobcase, Vitay, When I Work, Click Boarding, SmartJobBoard, O360, SmashFlyx Recruitment CRM, myInterview, Thomas, Crown, Talent Management Cloud, Talentcare, Oracle Recruiting, Mitratech AssureHire, Crelate Recruit, Indeavor, ClayHR, Infor Global Human Resources, ADP iHCM, ADP Talent Management, ADP Workforce Manager, Clockify, Fairygodboss, One Way Interview Platform, Getro, peopleHum, WorkBright, ApplicantPro, JobMount, Brazen, Decusoft Compose Suite, CLAIRITI, Hirebridge, Recruit, JobSynergy, Sift, Monitask, Intelogos, Mercer Mettl, Paychex HR Services, TalentRun, Paycor, Paycor Payroll, Paycor Onboarding, Paycor Benefits Administration, HireRight, NuView HCM, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, CompAccelerator, Empyrean Benefits Administration, SmartDraw, Humanity, Unifocus, ApplicantStack Recruit, Microsoft Dynamics 365 Human Resources, Payfactors, MyTalentPlanner, ADP Lyric HCM, ActivTrak, Infor Payroll, Microsoft Viva Glint, Hallo, XOR, Talview Video Interviewing, ADP Enterprise HR, Vantage HCM, ADP Benefits, ADP Recruiting Management, Eddy, Hubstaff, MaxelTracker, Recooty, recruitRyte, Vemo, Alight Benefits Administration, Apploi, Efficient Hire, Engagedly, Good Egg, InHerSight, Emerge, JobBoard.io, PeopleFluent, Breezy, SimplyMerit, Oorwin, Veritable Screening, The Predictive Index, Sterling, CATS, Conversational ATS, TalentHR, Glassdoor, Handshake Premium, Aeqium, Ashby, Checkr, Criteria, Gem Application Tracking System, GoodHire, Journey, letsremotify, NEOGOV HRMS, NEOGOV Personality, Prodoscore, HRSoft Compensation Management, JBoard, Xobin Assessment Platform, Alva, PlanSource Platform, Workcloud Timekeeping, SilkRoad, Rival Recruit, Ducknowl, Yello CRM, Lever TRM, Benefits Reconciliation, CompAnalyst, Complogix Compensation Management, Time Doctor, iCIMS Talent Cloud, iCIMS, Madgex, Greenhouse Onboarding, Niceboard

Саудовская Аравия

Smart Hire

Казахстан

Kompra

Великобритания

Totara Learn, Sage HR, Beamery, Octavia, Totara Perform, Time Champ, Eploy, Oleeo Recruit, Pinpoint, Prometheus Platform, BrightHR, d’Vinci, Frontier ICHRIS, MyDocSafe, Patchwork Rota, Lumesse, OrgChartPlus, Willo, Zinc

Швеция

Teamtailor, Quinyx Workforce Management

Украина

Jooble, Hurma System, CleverStaff, Yaware.HRM, OVR360, PersiaHR, Playhunt, TalentScan, Weblancer

Канада

VidCruiter, actiPLANS, The Talent Games, Careerleaf, Certn, Humi, MakeShift

Пакистан

Resourceinn HRMS

Германия

XING, SAP SuccessFactors HCM, IceHrm, SAP SuccessFactors Recruiting, PeoplePath CRM, softgarden, SAP SuccessFactors Performance and Goals

Гонконг (Китай)

FindRecruiter

Финляндия

Recright

Бельгия

Protime Premium, TRAXXEO

Объединенные Арабские Эмираты

CivilSoft Core HR & Payroll, Connect HR, Sniperhire, StemeXe

Латвия

Hrscanner

Кипр

Хабр Фриланс, Хабр Карьера

Нидерланды

Recruitee, TestGorilla, Unit4 Prosoft HRMS, Crunchr

Китай

HROne, CDP, HCM SaaS+, Kingdee HR System, Kingdee Constellation - HR Cloud

Польша

DevSkiller

Сингапур

Info-Tech HRMS All-in-one, AI Recruiter

Индия

Zoho People, Zoho Recruit, Flowace, We360.ai, BlueTree, Ops360, GoForHR, HRIS1, Chillsoft, 247HRM, SARALWEB Workforce Management, wAnywhere, RMS Jobaaj, SuperHRMS, Truein, PMaps Assessment Platform, Zappyhire, OpenIntervue, PayWheel, Workrig, TimeCheck, Akrivia HCM, CentraHub HCM, iBridge, Workstatus, HONO, Intellohire, Octane

Хорватия

TalentLyft Talent CRM

Португалия

Quidgest Recruitment Management

Киргизия

Himera Search

Австрия

Bonrepublic

Австралия

PageUp People, Performance Leader, Prosple, RosterElf, Seek, Tanda, TechnologyOne HRP, SafetyCulture, JobAdder, Jemini, Xref

Франция

Leonar, Maki, Talentia People Development, Cegid Digitalrecruiters, Cegit Talentsoft, ScopHR, Kelio, Qommet, Cegid Talent Management, Meta4 Talent Management

Швейцария

Toloka, beqom Pay Management

Испания

ИННdex, Hirint, Plannam HRP, EffiWork EPM, Hireflix

Россия

Directum Omni, Minerva Knowledge, UnSpot, Контур.Фокус, Proaction.pro, iSpring Learn, FeedBackTalk, МояКоманда, Directum Targets, Юнион, Трудвсем. Работа в России, K-Team HRM, Xfirm, Контур.Зарплата, Ирбис, Контур.КЭДО, МоиКадры, Skillaz.Подбор, Saby HRM — Учет и контроль рабочего времени, ТопФактор, Монолит: Персонал, Олимп Управление персоналом, Saby HRM — Подбор персонала, SolvoPro, Talantix, HeadHunter, TenChat, VK People Hub Social, Поток Опросы, Jinn, АСМО-управление персоналом, Контур.Гособлако, Co.in, DataDoc, Эквио, Галактика HCM, Экзамус, Mirapolis LMS, Neon HRM, Saby HRM — Управление персоналом, Skillaz, Главбух 24/7, Saby Bu — Бухгалтерия и учет , Поток Адаптация, бихайв, Вовлекай, Happy Job, HR ЧатБот, KitBot, Mirapolis HCM, Motivity, Websoft HCM, Сотрудники предприятия, Корс Кадры, Saby Staff — КЭДО, Vacation Solution, БОСС-Кадровик, Saby Staff — Воинский учет, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление по целям и KPI, CheckPerson, IDX, Поток Цели, SimpleOne HRMS, Timetta, GoTalent, 1С:Контрагент, Коммерсантъ Картотека, Физчек, Робот Вера, ТопФактор: Управление подбором персонала, Хантфлоу, AMBER HRMS, Huntlee, Поток Вовлеченность, Поток Оценка 360, ТопФактор:Управление талантами, Sostaff, Talent Rocks, Тил Эйчар, VK People Hub Talent, Отдел кадров плюс, EmplDocs, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения, LDM.КЭДО, Saby Staff — Зарплата и кадры, АСМО-зарплата, ТопФактор: Личный кабинет сотрудника, Goodt WFM, Imredi WFM, AMBER Staff, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, СКРИН Контрагент, CHECKLISTCREATOR, Система охраны труда, промышленной безопасности и контроля нарушений, Интерфакс - СКАУТ, Casebook, Rusprofile, 1С:Кадровое агентство, MGC Loyalty, Team Assessment, eLearning Server, StartExam, Компас: Управление персоналом, Пульс, HRBOX, DaOffice, Gderabota.ru, Биорг.KYC, Shtab, Skill Matrix, МегаФон Рекрутика, Поток Рекрутмент, e-staff, Experium, FriendWork Recruiter, Профессионалы 4.0, SuperJob, Пряники, Saby My — Корпоративный портал, Воронка найма, ДельтаБезопасность, Femida, Сетка, HRVISOR, BSC Графики, BSC Табель, СберПодбор, Jobcart, 151EYE, Talent Q ETEST, АДС: Зарплата и управление персоналом для НФО, Коман, BSC-ФОТ, ХайХаб, IQHR, АДС: Зарплата и управление персоналом для Банков, TestOnJob, Яндекс.Работа, ЭОС КАДРЫ, Яндекс.Таланты, HRB-Test, Humart, Jobers, SpaceCheck, Авито Работа, ГородРабот.ру, Джейкет Работа, Зарплата.ру, Помогатель, Профи, Работа.ру, Яндекс.Задания, FL.ru, Freelance.ru, Rabota1000.ru, Workle, UP TO WORK, YouDo, ELMA365 КЭДО, Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях, N3.Кадры, Парус Управление персоналом, NoPaper КЭДО, Docsvision КЭДО, Сфера.Команда, Цитрос КЭДО, AINFORM: Зарплата и Кадры, EMPL.AI, Атач.Кадры, Кайтен, Naumen Workforce Management, EnDocs КЭДО, RomDo, Бравософт Персонал, NoPaper КЭДО для Нерезидентов, Knomary TMS, Росатом HCM, Стахановец, AtTrack, Highper, Digital Q.TMS, RG-Soft: Оценка 360, Simonitor, Skillhouse, Hrlink, kedo-team, Zyfra VG Work&Safety Management, Арча, 1С:Кабинет сотрудника, Мини-Зарплата, EasyDocs, Астрал i КЭДО, Directum HR Pro, Кадры SB, Логика: КАДРЫ, АиТ:\Управление персоналом, IHRS, СБАР, СберКорус Подписант, Т-КЭДО, HRLider, Поток Пульс-опросы, Minerva Result, Minerva Portal, Поток, Global HR and Payroll, ROUND, MeConsultant, Опроскин, E-test4, Стафер, Empany, Jobpost, VK HR Tek, ОфисМЕТРИКА, BioTime, Bitcop, CrocoTime, Saby KPI и Мотивация, SIGURD WFM-CC, Smena WFM, Webasyst Удаленка, ИНСАЙДЕР, N3.Человеческий капитал, Saby HRM Геймификация, Hypermethod Assessment Tools, Компас: управление трудовыми ресурсами, Яндекс Услуги, WorkHere, HRTech, YARP, Freework, HRFile, Edler, YOUCV, Волгасофт HRM, Контур.Персонал, Битрикс24.HRM, Контур.Светофор, Контур.Фокус Комплаенс

Норвегия

Visma HRM and Payroll, Talmundo

Индонезия

Sentec EMS